云南网讯(记者 李铁成)8月6日,丽江三义国际机场运行数据再刷新纪录:当日完成航班起降265架次,旅客吞吐量达40243人次,两项核心指标双双创下通航以来历史最高值。
暑运以来,丽江机场保持强劲增长态势。今年到7月28日,机场年度旅客吞吐量超过500万人次,同比增长3.5%,较去年提前5天达成关键目标。面对高位运行的客流,丽江区域机场管理分公司交出了一份质效双升的暑运答卷。
在安全管控方面,机场搭建了“三张图”数字化体系,实现了全流程数据闭环;自主研发的FOD智能管控小程序已推广至全行业。滑行连接线改造后,航空器进港滑行时长缩短1分23秒,机坪冲突点位下降30%。
在服务品质方面,机场打造了“和美空港”品牌,推出了残障旅客免费无感停车服务;“和美医护”站点上半年接诊4056人次,应急出诊494次;旅客诉求响应时间压缩至5分钟内,有效投诉同比下降30%,书面表扬量增长近8倍。机场参与了《航旅融合服务品牌评价规范》的编制。
在市场拓展方面,机场加密了京沪广深等干线,出台阶梯收费减免和增量奖励政策;联动OTA(在线旅游平台)开展跨省直播,单场曝光超过500万次;推出“一张登机牌游丽江”,构建“航空引流、文旅留客”模式。
又讯(记者 李铁成 通讯员 杨振功)8月8日,丽江三义国际机场城市候机楼项目正式挂牌启用,这标志着丽江全新空地联运一体化服务模式全面落地。
该项目由丽江区域机场管理分公司携手丽江民航蓝天旅游汽车服务有限责任公司合力打造,旨在完善全市航空出行配套体系,打通市区与机场的服务壁垒、缩短城港时空距离,提升旅客服务品质。
新投用的城市候机楼依托机场快线全域交通网络,整合了市区前置值机、专线交通接驳、出行咨询及文旅便民等服务功能,旅客可在市区一站式完成候机、业务办理和点对点无缝接驳,实现高效便捷出行。该服务适配旅游、日常通勤及商务公务出行等多元场景,持续优化空陆联运服务体系。


