云南网讯(记者 夏方海)10月13日,2026年度“发现最美铁路·探寻云南铁路百年风华”网络宣传活动在昆明启动。由中央和地方媒体记者、网络名人、正能量骨干、铁路摄影达人等20余人组成的“发现团”,在昆玉河铁路、弥蒙高铁沿线开展。

上午10时40分许,“发现团”来到了建水站。刚进候车室,玻璃幕墙上以哈尼语、彝语、汉语三种语言共同书写的温馨提示显得格外醒目,一阵暖意带着古城的人文气息扑面而来。
建水古称临安,是茶马古道上积淀深厚的国家历史文化名城。2013年,昆玉河铁路开通运营,为这座滇南小城打通了连接世界的钢铁动脉,越来越多游客顺着铁路线远道而来,沉浸式感受古城的历史风情。

据统计,2026年国庆期间,建水站单日最高发送旅客突破5400人次;截至今年10月,车站年累计发送旅客达83万人次。

面对持续攀升的客流,车站将儒家文化底蕴、民族团结理念与“临安金花”服务品牌建设深度融合,提炼形成以“仁义礼智信”为核心的“五善服务法”,推动传统文化与客运工作同频共振,转化为客运乘降组织、重点旅客接送、出行规划咨询中可看、可感、可行的暖心举措。
旅客进站乘车,“流动导航服务”全程指引乘车动线;老年旅客出行,“银发关爱服务”送上温饮热水、全程贴心帮扶;携童旅客乘车,“亲子关爱服务”悉心照料,缓解孩童分离焦虑。

每逢节假日大客流时段,“临安金花”党团员突击队冲锋在前,全力开展客流疏导,免费为旅客提供引导咨询、大件行李搬运等服务,细致入微的付出赢得广大旅客一致好评。
客运服务提质升温的同时,铁路货运赋能地方产业发展的优势持续凸显。作为服务地方工业发展的重要物流节点,建水北站承担着运输园区铝锭、氧化铝、有色金属等大宗物资的重任。在路企双方协同联动下,一批批“建水造”工业产品沿钢铁动脉南下东进,销往全国各地。

今年前三季度,车站累计装车9320车、发送货物56.31万吨,较去年同期分别增长12.83%和15.13%,货运生产实现稳中有进、量质齐升。
图:李智 周靖博 摄


