今年以来，牟定县医保局锚定“服务提质、群众满意”核心目标，以政务服务中心医保窗口为前沿阵地，创新推出多项务实举措，用“细功夫”破解服务堵点、难点，用有温度、高效率的经办服务，让群众的获得感、幸福感、安全感持续升级，书写了医保惠民的生动答卷。

　　该县开展线上线下业务培训、政策宣讲80余场次，发放宣传册2万份、纸杯3万个，多渠道宣传医保相关政策，保障惠民政策普及。与定点医疗机构常态化沟通，助力门慢特、国谈药定点医疗机构“一站式”办理。今年1至5月，全县医保普通门诊49.58万人次，基本医保统筹支付1110.99万元，普通住院1.85万人次，基本医保统筹支付6226.9万元。实施大病保险待遇部分“一单制”结算，大病保险赔付总人数2514人，单人最高赔付金额15万元。

　　聚焦“基本医疗有保障”目标，立足基本医保、大病保险、医疗救助现有制度功能，扎实抓好参保缴费、待遇支付、保障标准、管理服务、就医结算等医疗保障扶贫重点举措的落实落地。举办医保经办实操培训班，推进难点堵点问题运维处理。完善基层业务预约，推出政务服务“上门办”，保障特殊群体办事“零跑动”。1-5月医保经办服务办件量达27928件，“好差评”好评率达100%。

　　民生无小事，枝叶总关情。该县将医保惠民政策转化为群众看得见、摸得着、感受得到的实际成效。统筹优化“5分钟医保服务圈”功能布局，完善窗口软硬件设施，积极开展宣传咨询。结合基层“一站多能”的服务模式，积极推进基层医保公共服务点县、乡、村全覆盖，落实好医保经办服务下沉办和延伸办。优化生育保险管理，实现全流程线上办理、“即申即享”，目前有132人享受生育保险便民政策，发放生育津贴216万元。持续推进医保信息化建设，信息化便民服务能力不断提升，截至5月底，全县医保电子凭证激活率96.79%，医保电子凭证结算使用率74.05%，刷脸结算38.27万人次，累计结算费用3659.58万元。

　　云南网通讯员 张芹洪 陈晓丽