近日，国家邮政局通报了2026年全国第一批22个快递服务制造业典型案例，中国邮政速递物流云南省昆明市分公司服务烟草企业项目案例被纳入其中。

　　自2004年与昆明烟草企业合作以来，中国邮政速递物流云南省昆明市分公司始终坚持需求导向，不断迭代升级物流服务，为烟草企业量身定制入厂物流、物流一体化等多模式综合服务，提供覆盖分拣、装卸、仓储、运输、配送全环节供应链解决方案，构建起协同高效、全链路优化的同城卷烟供应链配送体系，2024年成为昆明烟草首家全环节物流服务商。

　　在主要做法经验方面，中国邮政速递物流云南省昆明市分公司一是构建定制化入厂物流服务体系，通过数智化技术可视化精准高效分拣，配备40辆专用运输车辆长期驻点烟草生产基地，每辆车对应固定的运输线路和同城配送区域，形成“一对一”服务和运力灵活调配；整合邮政网络资源，形成“基地装车—终端送达”的点对点链路，提高运输配送时效，当日订单当日达“T+0”配送覆盖率从8.6%提升至50.71%。二是建立专业化运营服务团队，成立烟草企业专属服务项目组，派驻烟草生产基地员工60余人，实行24小时三班制全时段运营，实时响应跟进保障烟草企业物流需求，确保寄递服务与烟草企业生产、销售节奏深度适配，日均业务量约8500单。此外，通过加强员工岗前培训和日常培训，切实提高员工技能服务水平，连续10年保持销售旺季等高峰期“0投诉”和库存盘点准确率100%的纪录。三是积极践行绿色环保理念，根据卷烟形状、特性提供专属打包服务，源头上规避破损、受潮风险。同时，研发投入卷烟专用可循环包装箱10000个，包装实现标准化、循环化、减量化、无害化，有效促进节能降本与包装绿色治理同向发力。

　　据悉，邮政管理部门将进一步发挥邮政业在现代物流领域的引领作用，积极引导企业发展供应链物流，主动嵌入实体经济，与先进制造业、现代农业、文化旅游业等深度融合、共创价值，不断增强行业对全省加快构建现代化产业体系的支撑能力。

　　云南网记者 尚耀东 通讯员 曹仙