为充分发挥党建引领基层治理效能，精准对接老年群体生活需求，切实解决辖区高龄老人养老待遇生存认证操作难、不会办的问题，真正把便民服务、暖心服务送到群众家门口，近日，昆明康宏社区组织党委班子成员及工作人员，开展关爱老年人便民服务专项行动。

　　本次活动采用院落集中服务+入户上门代办相结合的模式，全方位为老年居民提供便利。在小区院落服务现场，党员志愿者面对面为老年人宣讲惠民政策，细致解读高龄补贴申领、养老待遇资格认证等群众关心的民生政策，现场为居民答疑解惑。同时，结合老年人日常安全需求，普及电信诈骗防范、居家安全防护等实用知识，主动倾听老人生活诉求，用心记录居民急难愁盼问题。

　　针对辖区高龄、独居、失能及不会操作智能手机的老年群体，社区开展精准入户服务。志愿者逐一上门走访，手把手协助老人完成线上生存认证操作，耐心讲解手机基础使用方法，帮助老年人熟练掌握简易操作技巧。在办理业务的同时，志愿者与老人亲切唠家常，询问老人的身体状况、生活起居，并叮嘱老人注意用电、用火安全，让老人真切感受到社区的关怀与温暖。

　　下一步，康宏社区党委将持续立足为民服务初心，聚焦老年群体实际需求，常态化开展便民利民志愿服务，不断延伸基层服务触角、细化服务举措，用有温度、接地气的贴心服务，切实提升老年人的幸福感、安全感和获得感，用心守护辖区老人幸福晚年生活。

　　康宏社区 供稿