9月17日，以“人工智能与民航融合发展”为主题的第四届CATA航空大会在北京举行。东航以“智融万象 数启新程”为主题，搭建405平方米专业展台，通过实物样机、设备模型、交互演示、线上直播等方式，集中展示运行保障、旅客服务、机务维修、航空货运等领域的数智化发展成果。

　　展台核心视觉区，全新品牌宣传片《爱翼随行》亮相，展现东航以“三飞”战略为指引、织密全球航网、深化“四精”服务的生动实践。目前，东航航线网络通达全球145个国家和地区945个目的地，现代化机队规模超850架，每年服务旅客1.5亿人次。大会期间，东航还在抖音“东方航空直播间”开启“云逛展”，推出专属优惠机票次卡，让观众线上感受“人工智能+民航”最新成果。

　　C919是本届展台上的人气焦点。长约3.5米的C919全球首架交付机大尺寸机模吸引众多观众打卡合影；东航自主构建的“国产民机多维运营专识数据集”同步亮相，归集超20万组专业文本问答对及多模态样本，可为国产民机大模型训练提供高质量原生语料。

　　在同期举行的 2025 年度民航科技奖颁奖仪式上，东航“国产大飞机C919规模化运行关键技术体系与应用项目”荣获二等奖。作为C919全球首发用户，东航自2023年5月开启全球首次商业飞行以来，机队规模已增至17架，执飞通达14座城市的23条精品航线，累计执行商业航班超3万班、承运旅客400余万人次。

　　智慧航食展区，“AI柔性机械臂摆餐流水线”成为一大亮点。该设备搭载自适应柔性机械臂与食品垂类AI模型，可对多品类、不同形态食材柔性抓取、精准摆放，并结合营养数据库测算餐食热量等指标，已于今年6月在上海浦东机场东航食品配餐基地落地首条产线，暑运期间日产量超1万份。智慧旅客服务区，东航全球民航首批搭载大模型能力的服务机器人、行李机器人和中转引导四足机器人集中亮相，覆盖值机、引导、行李、问询等核心场景。空地互联领域，东航今年7月宣布所有宽体机航班空中Wi-Fi全免费，率先在全球大型航司中将机上Wi-Fi变为普惠标配；现场演示的“全自研AI智能网络管理平台”，可实时精准调控机队网络连接品质，观众还通过空地互联与万里高空的乘务长“云端畅谈”。

　　此次大会，东航还集中展示了以国产大模型为基座的超级智能体东航“燕宝”、多款生鲜冷链智能设备、无人驾驶智慧行李牵引车，以及装配式机库、数字航站楼、飞行员航前生理和心理效能评估快检仪、睿擎航空维修大模型、东航智能客服和数字人等多项数智化升级成果，覆盖运行保障、旅客服务、机务维修、货运物流等航空全产业链。 

　　从智慧服务到智慧运行，东航正以人工智能与民航深度融合的实践，不断拓展智慧民航的想象空间。未来，东航将继续以数字创新联通万里蓝天，让每一次飞行都成为奔赴美好的精彩旅程。

　　中国东方航空 供稿