原标题:律师坐班 群众叫好 昆明市公安局西山分局福海派出所创新基层治理模式见成效



在昆明市公安局西山分局福海派出所一楼东南角,有一间约18平方米的小屋。
每天上午9时,值班律师准时到岗。群众来咨询法律问题,不用预约,也不按时计费。
遇上复杂纠纷,民警查事实,律师讲法律,人民调解员疏情绪。一番解答、调解后,不少人离开时,心里少了一个疙瘩。
这间小屋,就是福海派出所的“警律协同”办公室。自2022年9月运行以来,已累计提供法律咨询1300余人次,调解矛盾纠纷227起,调解成功率97.3%。
派出所里多了一张“律师桌”
福海派出所坐落于广福路起点,辖区居民小区、单位、商铺密集。
辖区治安警情不算多,家长里短却不少。
“过去遇到复杂的群众纠纷,民警回来后要查找法律规定、咨询专业人士,很难当场解决。”福海派出所所长王云说,“群众着急,我们也想尽快给出准确答复。”
“不能简单用一句‘去起诉吧’打发群众。诉讼需要时间,也有经济成本。很多矛盾如果能够在前端说清楚、解开来,对双方都好。”王云说。
群众需要专业的法律咨询,民警需要更有力的智囊支撑,基层纠纷化解也需要更多社会力量参与。
2022年9月,福海派出所牵头17家律师事务所,探索让律师到派出所轮流“坐班”,免费为群众提供法律咨询和调解服务的矛盾纠纷化解新路径。
每家律所以“周”为单位轮流进驻,派出所会将值班律师的姓名、联系方式和擅长领域,发布到100多个警民联络群。群众既可以到现场咨询,也可以提前预约;人在外地无法到场,还可以通过远程视频参加调解。
如今,与派出所合作的律师事务所已经增加到24家。律师就这样从律所走进派出所,走到了基层矛盾纠纷化解的第一线。
福海派出所逐步建立起进驻服务、主任接待、集中调解、预告预约、支撑保障、会商研判、责任保密、禁业监督、信息通报等9项制度,明确法律咨询、纠纷调解、普法宣传3项核心职责,并细化形成12项工作清单。
“专业的人做专业的事,但不是各做各的。”福海派出所人民调解员肖林说,“民警、律师和人民调解员坐在一张桌子上,既提高了工作效率,也能在共同工作中相互学习。”
几股力量拧在一起,对一些过去屡调不成、反复报警的“硬骨头”,有了新的解法。
一边讲法律 一边“消消气”
走进“警律协同”办公室,群众坐下来后,值班律师常说的第一句话是:“别急,先把材料拿出来,我们一项一项看。”
房屋租赁纠纷,先看合同和付款记录;损害赔偿纠纷,先看票据和鉴定材料;婚姻家庭纠纷,则先问清当事人究竟想解决什么。
“有的群众讲了半个小时,一直诉说委屈,却没有说清自己的诉求。”驻所律师谢燕莱说。
除了答疑释法,驻所律师更重要的一项工作,是参与矛盾纠纷调解。
张某和雷某是楼上楼下邻居。因为户型特殊,张某家的卧室下方正好是雷某家的厨房。楼下切菜、做饭,楼上听得清楚。
双方从抱怨到争吵,虽曾达成约定,却始终没有解开心结,心里都憋着一股气,数次报警。
2026年6月的一个清晨,矛盾突然升级。雷某早起做饭时,听见楼上的张某在窗边辱骂,随即上楼理论。争执中,张某情绪失控,拿出菜刀恐吓。雷某受到惊吓,立即报警。
原本的噪声纠纷,已经触碰了人身安全“底线”。
派出所立即组织民警、驻所律师、人民调解员和社区工作人员共同介入。
民警严肃指出张某持刀威胁行为的违法性质和可能造成的后果;律师从相邻关系和治安管理角度,讲清正常生活与噪声扰民的边界;社区工作人员熟悉两户平时情况,分别上门沟通。
第一次调解,双方依然不愿原谅对方。
肖林对张某说:“想让别人理解你的需求,不能一上来就指责。你先拿出诚意,关系才可能有转机。”
第二天,张某拎着水果和糕点敲开了雷某家的门。
最终,张某就辱骂和过激行为当面赔礼道歉,写下保证书;雷某也承诺尽量控制厨房声响。双方互加微信,约定以后有事先沟通,不再隔着楼板“猜心思”。
让治理“末梢”成为平安“前哨”
“警律协同”还让矛盾风险多了一个“探测点”。
一方面,社区民警把适合调解的警情分流给律师和人民调解员;另一方面,律师在咨询中发现潜在的婚姻、债务、物业等风险,也会及时反馈给派出所,由社区民警继续跟进。
从“报警后处置”到“纠纷前发现”,从“处理一件事”到“排查一类风险”,派出所逐渐由基层治理的“兜底末梢”,变成风险防范的“前沿哨所”。
机制运行以来,福海派出所婚恋纠纷、邻里纠纷、噪声扰民等警情重复报警情况明显减少。
更直观的变化,是越来越多群众遇到婚姻、租赁、物业等问题,不再等到矛盾激化后报警,而是主动到“警律协同”办公室咨询。
“肖老师,我儿子和儿媳妇正在商量离婚,涉及财产分割,能不能先来你们这里咨询调解?”类似的电话,肖林时常接到。
群众主动找上门,既是信任,也意味着“警律协同”正在从派出所的一间办公室,变成群众熟悉的基层法治服务窗口。
在提供咨询、参与调解的同时,律师还与民警、人民调解员一起走进社区、学校和辖区单位,开展婚姻家庭、房屋租赁、物业管理、未成年人保护等专题普法活动。
如今,“警律协同”已成为西山区基层治理的一张名片。有人专程前来参观学习,也有群众口口相传:“福海派出所里有律师,有法律问题可以去问问。”(张庆圆)


