为切实打通社保服务群众“最后一公里”，精准落实惠民政策，解决居民社保卡换卡“跑路远、排队久”的烦恼，方便辖区居民便捷办理第二代社保卡升级业务，7月6日至10日，小屯路社区联合中国工商银行在社区服务大厅开展第二代社保卡集中升级更换专项便民服务，把优质、高效的金融便民服务送到居民家门口，让辖区居民尽享便捷民生服务。

活动现场人头攒动、秩序井然。中国工商银行工作人员携全套移动智能终端设备下沉社区，把银行柜台完整“搬”到居民家门口，让群众足不出小区就能享受一站式便民金融服务。办理环节全程有社区工作人员贴心引导，用通俗易懂的语言，向居民详细介绍了第三代社保卡在交通出行、就医购药、惠民补贴等方面的全新功能，并耐心解读“换卡不换号”“一卡多用”等贴心政策，帮助大家真正了解新卡、用好新卡。居民仅需备好本人有效身份证与智能手机，无需往返线下网点、不用长时间排队等候。从基础信息录入采集、人脸身份核验，到现场即时制发银行卡、同步开通激活存取款、转账、生活缴费等各类金融功能，整套业务流程仅需短短几分钟，真正把暖心服务送到群众心坎上。

本次活动共为132位居民完成第三代社保卡更换，高效便捷的服务模式切实解决了老年群体、上班族办事跑腿难的问题。下一步，小屯路社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，持续深化社银共建常态化服务机制，整合辖区资源把更多便民服务引入社区，让居民在“家门口”享受到高效、便捷、暖心的服务，不断提升群众获得感与幸福感。

昆明市五华区普吉街道 供稿 供图