“工作人员耐心细致帮我理清多年补贴明细,把我的疑问全部解决,基层干部踏实负责,让我们真切感受到国家惠农政策带来的温暖。”近日,玉溪市江川区九溪镇农业农村发展服务中心农科办公室收到了一封特别的手写感谢信。没有华丽的辞藻,却字字真挚,道出了村民最纯粹的认可与感动,也是九溪镇深耕为民服务、抓实惠农工作的生动写照。
写信人是九溪镇府庄村村民钱女士。早年她长期外出务工,家中田地交由亲戚代为耕种,2022年返乡建房后,她收回土地自主耕种,务农收入成为家庭主要生计来源。2023年,九溪镇农业农村发展服务中心农科工作人员张继在开展全镇耕地地力保护补贴台账梳理核查工作中,留意到钱女士“自愿放弃补贴”的上报信息。本着对群众负责、对工作严谨的态度,他第一时间主动联系钱女士,准备逐项核实土地确权面积、土地现状、账户收款等关键信息。
沟通初期,钱女士因常年在外,对村内惠农补贴申报、发放流程不甚了解,情绪抵触。面对群众的不理解,张继始终耐心回应,没有一丝敷衍和懈怠。他逐条为钱女士解读中央耕地地力保护补贴政策,逐一核对每年的补贴发放流水,逐项厘清补贴面积、耕地保护情况、补贴标准、发放账户等信息。经过细致核查确认,钱女士均已收到全部农业补贴。
心结一朝解开,钱女士专程手写一封感谢信送到镇政府,以此表达自己最真挚的谢意。
面对群众的真诚致谢,张继十分谦逊:“惠农补贴连着农户的切身利益,每一笔资金、每一条台账都容不得半点马虎。群众有疑惑是正常的,作为基层工作人员,我们多核查、多担当,就能最大限度化解群众心结,解决群众难题。把群众的小事办好、实事办好,是每一名基层干部的职责与初心。”
九溪镇耕地分散、涉农农户基数大,每年惠农补贴涉及土地确权面积、土地利用现状、个人账户、历年台账等多项信息核实比对,数据更新频繁,核对难度较大,极易出现信息偏差和群众认知误区。为切实打通惠农政策落地“最后一公里”,保障每一笔惠民资金精准直达农户手中,九溪镇常态化组织干部下沉村组一线摸排核实,动态核查农户土地现状、个人账户信息,严格对存疑数据、群众诉求逐项核查,从源头杜绝补贴漏发、错发、漏登等问题,切实减轻农户种粮成本,坚定农户安心务农的信心。
一封手写感谢信,一件暖心民生事,是当地精细化落实惠农服务的缩影,更是全镇抓实基层治理、推进乡村全面振兴的生动缩影。
今年以来,九溪镇始终坚持以人民为中心的发展思想,牢牢守住粮食安全底线,扎实推进高标准农田改造等重点工作;立足本地花卉、草莓等特色种植产业优势,配套落实产业扶持、技术指导、政策宣讲等服务举措,拓宽群众多元增收渠道。深耕基层治理,常态化推动干部直面化解群众矛盾纠纷、回应民生诉求,把问题化解在田间地头、化解在萌芽状态。持续深化干部作风建设,以惠农服务标杆引领全镇各岗位履职尽责,全力打造有温度、有力度、有速度的基层政务服务。
“群众的认可,是荣誉,更是沉甸甸的责任与鞭策。”九溪镇副镇长施绍军表示,下一步,九溪镇将以此次暖心事件为契机,举一反三,持续优化民生服务流程,前置排查各类民生隐患,主动靠前服务群众。同时将惠农服务中的精细化、常态化工作经验,推广应用到产业发展、人居环境整治、民生保障、基层治理等各项工作中,以实干笃行办好民生实事,以精准服务赋能乡村振兴,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
云南网通讯员 李丹 葛鹏婕


