春归有期，暖意相伴。随着春节临近，大批外出务工人员陆续踏上返乡归途，家庭新装、复电等用电需求随之激增，低压业扩搭火送电业务迎来高峰。为切实解决返乡群众“急用电、盼安心电”的烦心事，让大家亮亮堂堂欢度新春，南方电网云南曲靖陆良供电局提前谋划、精准部署，聚焦装表、接线、搭火、送电全链条服务，以高效便捷的供电保障跑出“加速度”，用光明温暖每一条返乡团圆路。

　　为进一步提速办电效率、提升服务品质，该局专门开通返乡用电“绿色通道”，大幅简化报装流程、压缩办理时限，创新推行“线上+线下”双轨并行服务模式，让返乡群众办电更省心、更高效。线上依托网格服务群、南网在线APP等便民平台，安排专人全程指导，实现足不出户、指尖即可办结用电申请；线下各供电所组建专项攻坚队伍，主动下沉乡村一线，提供上门勘查、现场施工、即时送电“一站式”闭环服务，推动全流程无缝衔接、高效落地。针对部分返乡家庭房屋长期空置、线路易老化等突出问题，该局同步开展“敲门行动”，在装表接线的同时，细致排查用电隐患、普及安全用电常识、告知24小时供电服务热线，全方位筑牢用电安全防线。

　　初心如磐，坚守如歌。春节前夕，陆良供电局全体工作人员坚守岗位、昼夜奋战，用实干诠释责任担当，以效率回应群众期盼。数据显示，2月10日至13日四天内，该局高效完成低压业扩搭火送电118户，用实打实的成效践行供电承诺，一项项暖心务实的举措，让供电服务的温度直抵民心。

　　2月10日，陆良县小百户镇上坝村返乡群众王寿桥一家，计划节后留乡创业，新建2座电烤房用于烤烟种植，用电需求十分迫切。当地供电所得知后第一时间响应，快速上门勘查，量身定制供电方案，高效完成装表、接线、搭火、送电全流程作业，既解决了春节期间的用电难题，也为后续生产经营提供了稳定可靠的电力保障，以实际行动为群众留乡发展保驾护航。

　　2月13日，陆良县芳华镇的返乡务工人员，也收到了这份贴心的“电力礼包”。该镇返乡人员集中，不少家庭因房屋常年空置，返乡后急需新装用电。芳华供电所主动靠前、精准发力，提前对接村社网格，摸排用电需求、建立服务台账，严格落实“当日勘查、次日施工”承诺，高效完成装表送电工作，快捷贴心的服务赢得群众连连称赞。

　　“一个个忙碌送电的身影，一声声真诚致谢的话语，都彰显着供电服务的温度与速度。”陆良供电局相关负责人表示，将持续紧盯返乡群众用电需求，动态优化服务举措，加密电网设备巡视频次，强化24小时应急值守，备足抢修物资与人员力量，确保用电问题“随叫随到、快速处置”，全力保障电网安全稳定运行。同时持续优化流程，推动服务力量进一步下沉，以更高效、更贴心、更务实的供电服务，守护返乡群众用电无忧，用可靠电力照亮游子归家路，护航千家万户度过一个明亮、温馨、祥和的新春佳节。

　　云南网通讯员 朱昆林 段金龙 王斌