云南网讯(记者 彭锡 通讯员 崔安平)近日,昆明市龙泉街道联合昆明市不动产登记中心、盘龙区税务局、区住房城乡建设局、区政务局等单位,在街道便民服务大厅开展“高效办成一件事”不动产登记驻点服务活动。此次跨部门联动上门服务,将办证窗口“搬”到群众家门口,有效解决群众办证“多头跑、反复跑”难题,既是街道深化“放管服”改革的实践,也是优化营商环境、践行“以人民为中心”理念的生动体现。

为精准破解群众不动产权证办理痛点,此次驻点服务经过系统筹备。龙泉街道紧扣借鉴多地不动产登记便利化改革经验,提前组建专项工作专班,构建“底数摸排—政策宣讲—前置辅导”全链条服务体系。专班通过“进社区、访住户”摸清办证需求,形成需求清单;同步推行“上门送服务”,现场发放宣传手册、解读流程,协助群众完成资料归集、税费核算等前置工作,实现疑问与难题“一线解决”。
活动创新采用“一线受理、后台联动、同步办结”协同机制,将不动产登记、公共维修基金缴纳、契税申报等分散环节整合为“一站式”服务,打破部门业务壁垒。工作人员高效协作,从资料审核、信息录入到费用缴纳全流程无缝衔接,群众在一个大厅即可完成办证。据统计,当天共接收不动产登记申请154件,办理51户公共维修基金缴纳,完成115户契税缴纳,以“流程减法、服务加法”提升效率,增强群众获得感。
下一步,龙泉街道将总结此次经验,持续借鉴“党建+不动产登记”“跨部门联动”等做法,进一步延伸服务触角、创新模式,以更优政务服务效能为辖区营商环境优化注入动力。


