今年以来,楚雄彝族自治州双柏县安龙堡乡努力将学习成果转化为工作实效,以综治中心规范化建设为重要抓手,立足乡情实际,通过“建强阵地、织密网格、用好平台、加大创新”等举措,推动基层治理效能持续提升,绘就基层治理崭新画卷。
工作作风扎实,联系群众才紧密,服务群众也更快捷。安龙堡乡积极整合司法所、派出所、平安法治办等站所资源,建强“小阵地”发挥“大作为”。科学设置群众接待室、矛盾纠纷调处室、监控研判室等功能区域,打造“一站式”服务阵地,摒弃以往推诿扯皮、效率低下的不良作风,建立“前台统一受理、后台分类处置”模式,实现协同高效解决问题。同时,严格落实风险隐患发现、上报、处置、跟踪回访机制,明确各类事项办理时限,确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”,以真抓实干的作风切实为群众排忧解难。
干部深入基层,工作就会更加务实。安龙堡乡通过织密“小网格”实现“大治理”,建立矛盾纠纷风险隐患闭环管理三级网络体系,构建乡、村、组三级联动网络,各村民小组明确1名班子领导牵头,1名乡级干部和1名基层网格员具体负责包保,构建起一支分工明确、协同有力的工作队伍。干部们走出办公室,深入田间地头、村民家中,制定具体、详实的网格事项清单,提高排查治理工作针对性,实现矛盾纠纷早发现、早处置。截至目前,全乡112个村民小组均已完成三级联动网络的精准划分,网格事项清单办结率达98%。
此外,安龙堡乡还注重用好“小平台”强化“大防控”,依托“智汇安龙堡”平台,增加基层治理模块,让群众通过手机APP、微信公众号等渠道随时随地提交调解申请,通过对各类数据的收集,精准分析矛盾纠纷潜在隐患点,变被动应对为主动防控。打造“线上+线下”同步调解模式,实现矛盾纠纷高效流转与协同处置,大幅提升调解效率。
针对彝族群众聚居特性,安龙堡乡通过推进“小创新”促进“大团结”。组建彝汉双语调解队伍,用乡情民语打开群众心门,精准化解纠纷。同时借助院坝会、火塘会等方式,定期组织村民围绕村事、家事、邻里事共商共议,倾听群众诉求;搭建“收集—交办—督办—反馈”全链条工作闭环,对群众诉求快速响应,确保问题妥善解决。今年以来,双语调解队成功化解矛盾纠纷15起,院坝会、火塘会等群众参与率达90%,以接地气、暖民心的方式密切联系群众,推动基层治理工作迈上新台阶。
云南网通讯员 李鑫 班会琴


