云南网讯（记者 高祎祎 通讯员 刘雁 杞廷银）今年以来，楚雄彝族自治州南华县公安局兔街派出所针对未成年人游戏充值问题，创新推出“警校家”协同治理机制。近期回访显示，通过“事前预防+事中处置+事后巩固”的全链条管理模式，成功实现辖区内未成年人游戏非理性消费“零发案”。 

今年初，派出所接到多起家长求助，反映孩子在未经允许的情况下通过手机游戏充值。接警后，民警立即联系游戏公司启动未成年人退款程序，及时挽回经济损失；并邀请孩子到派出所参加“警营课堂”，现场设置了“假如我是家长”角色扮演环节，让孩子们在换位思考中强化责任意识，引导其树立正确的消费观。

为从源头减少此类事件发生，兔街派出所主动延伸警务触角，联合辖区中小学开展“防沉迷·护成长”专题宣传。结合《未成年人网络保护条例》，向同学们展示同类案例退款难、账号封停等后果，帮助孩子理解虚拟消费与现实生活的关联性。发放《致家长的一封信》，让父母关闭免密支付、启用青少年模式，定期检查消费记录，避免让孩子知晓支付密码、采用指纹或人脸识别等二次验证。如遇充值纠纷，保留交易记录、账号信息等证据以便维权。

同时派出所还建立了“警校家”联动机制，开通24小时“护苗热线”，接受家长咨询并通过班级群定期推送反诈防沉迷提示。民警开展专项家访，重点回访曾有充值行为的家庭，并在家庭Wi-Fi路由器张贴警示标签。截至目前，累计发放宣传资料1200余份，覆盖辖区5所中小学。