原标题:帮扶之花开在广南(一)| 中央“组团式”帮扶医疗人才李成:种出好“口”碑
编者按:2022年中央“组团式”帮扶工作开展以来,一批批教育、医疗、科技专家人才,跨越山海,扎根广南,他们带来了先进的医疗技术,为广南群众实现在家门口享优质服务;他们带来了前沿的教育理念,为广南教育注入新活力;他们带来了实用的科学技术,为广南农业插上科技的翅膀。即日起,县委组织部、县教体局、县农科局、县卫健局、县融媒体中心联合策划推出《帮扶之花开在广南》连续报道,全方位展现三年来的帮扶成效。今天推出第一集,《帮扶之花开在广南(一)| 中央“组团式”帮扶医疗人才李成:种出好“口”碑》。
“年轻!”这是中央医疗人才“组团式”帮扶专家李成来到广南县人民医院口腔科的第一印象,整个科室人员平均年龄还不到30岁。年轻,意味着这是个充满朝气与活力的科室,但这背后,更多的是无奈与迷茫。
随着民营口腔诊所的不断增长,医院不少“老牙医”积累足够的技术和人脉后便选择了“出门创业”,随之带走的不仅是患者,更是支撑科室长远发展的技术力量。如何打破困局?经过对当地情况及科室现状的深度摸排,李成找到了自己的答案,并确定了以“医、教、研、德、综”五个维度提升为核心的帮扶计划。
种出“希望”
“当地高盐、多辣、爱酸的饮食习惯是口腔疾病多发的主要原因,而预防意识淡薄也致使许多牙病久拖不治,最终只能拔除戴上假牙或种植新牙。”在坐诊沟通中李成了解到,当地百姓要种植牙齿,往往需要到州级甚至省级去治疗,但种植周期长,来回往返既加重了患者痛苦,又陡增了经济负担。
为此,李成以“种植牙”为突破口,着力推动科室种植手术室搭建,规范种植感染控制流程、手术包配置标准,并将单颗种植体收费调整至较周边地区费用低10%。种植技术的开展直击当地群众健康痛点,以往到县外植牙治疗费和路费动辄2、3万元,如今在家门口用不到一半的费用就能解决,“县医院从上海来了个种植牙专家”的消息口口相传。

“李老师的到来宛如巨石在平静的死水中激起千层浪花,让我和科室的同事们都看到了希望。”口腔科主任隆湘凤如是说。经过半年的建设,口腔科从诊疗量腰斩、收入大幅缩水、学科带头人出走的困境中,以“种植牙”技术为突破口力挽狂澜,预约候诊人数不断增加,甚至创下了历史新高,科室门诊量同比增长27%,疑难病例转诊率下降40%,成为当地群众的看牙首选。
种出“未来”
“虽然科室有了起色,但帮扶最重要的是考虑如何长久,教、研即是根本。”李成表示,要从“基础补课”向“教研相长”转变,未来才能实现“技术可落地、人才可接力”的目标。
为此,除推广全口吸附性义齿、复杂阻生牙微创拔除等10余项适宜新技术外,李成还创新了以病例讨论会、专题讲座等形式,系统讲解基础知识理论;选取典型病例进行椅旁操作演示,重点剖析技术细节;作为助手全程跟进学员操作,术后即时反馈;组织集体讨论科室学员独立接诊病例所制定的方案,帮助修正诊疗思路的“理论-演示-实践-复盘”四步教学法。

“四步法让我们把抽象的理论转化为肌肉记忆,不仅理论知识熟记于心,实操能力也得到了显著提升。”口腔科医生周永璇介绍道,2024年科室4名医生全员通过了国家执业医师考试,创下科室最佳纪录。2名“签约徒弟”掌握儿童牙髓再生性治疗,3名医生可独立完成复杂拔牙术以及种植手术,真正把技术留了下来。同时针对科室科研空白现状,他手把手指导实验设计、PCR技术及数据统计,实现了科室核心期刊零的突破。
种出“口碑”
“拍张牙片辐射相当于玩2个小时手机,牙片只拍一次,手机一直在用,所以不用担心”“您别怪他,小朋友这牙齿,是糖果的追求,不是牙床的不挽留”幽默和博学是李成与患者跨越地域差异交流的通行证。他表示,口腔科里没有生死时速,很多时候良好的沟通、热情的服务便能消除患者对牙痛的恐惧和顾虑。正是一点一滴一言一行的交心,赢得了就诊群众的好口碑,慕名而来的牙病患者络绎不绝。

“虽然是以帮扶名义来的,但还有一个身份不能忘记,党员!”一年半时间里,他始终用实际行动践行着为民初心,与门诊党支部党员同志一道,将主题党日开到“社区”、开进“机关”、开入“学校”,把牙病防治知识交到群众手中。李成表示,“口腔除了咀嚼,还有呼吸、语言、情感表达等功能,它对儿童营养吸收、生长发育及心理健康有着关键性的作用,从青少年时期开始重视口腔保健,是孩子茁壮成长的前提和保证。”正因如此,他足迹踏遍了广南县6个乡镇的20余所学校。在下乡前往南屏镇过程中,了解到当地发生洪灾,他立即将情况汇报到静安区牙防所,捐赠物资为当地受灾孩子送去温暖。在社区活动中了解到一位是困难家庭中的留守儿童,他便通过支部进行捐款鼓励孩子好好学习。

一枚党员徽章、一堂讲座、一个善举……李成用平凡的点滴汇聚成党员不平凡的力量,用帮扶的“办实事”换来了群众的“好口碑”。(黄京)


