近年来,楚雄彝族自治州大姚县聚焦企业全生命周期高频事项“高效办成一件事”集成化改革,通过流程再造、制度创新、数据赋能、服务升级等,推动政务服务“好办、易办、智办”,持续优化营商环境,助力企业发展。
一窗集成“减环节”
紧紧围绕企业开办、工程建设、生产经营等高频场景,将跨部门的多个事项整合为“一件事”,20个企业“高效办成一件事”事项纳入综合窗口集成办理。今年以来,大姚县梳理出建设项目“开工一件事”和“竣工一件事”,在“建设项目开工”一件事县级清单中新增了“安全监督备案、招标备案、合同信息备案”等3个服务事项,有效拓展“一件事”服务范围,企业在县政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口就可以办完多个事项,无须再到各部门往返跑,审批时间压缩70%。
制度创新“减证明”
依托云南政务服务网打通市场监管、税务、社保等部门数据壁垒,推广电子证照、电子印章应用,推动“容缺办”“承诺办”,125项事项推行容缺受理允许非核心材料“先办后补”,40项事项实行“告知承诺”免提交证明材料,211项事项推行“免证办”,企业办事满意率达99.3%。企业开办实现“营业执照+公章+税务登记+社保”多个环节事项通过数据共享“免提交”营业执照、身份证明等材料,全流程2小时办结,材料精简60%,2025年已办结涉企“高效办成一件事”1667件。
数据赋能“减成本”
编制“高效办成一件事”本地化办事指南,明确材料清单、流程时限、审查要点,消除不同区域、窗口的服务差异,开通“趣大姚”小程序“大姚智办”模块,在政务服务领域上线DeepSeek大模型本地化部署,依托DeepSeek的智能对话功能,实现政务服务事项办事指南智慧搜索,智能问答和智能引导,构建7×24小时全天候在线咨询服务,全面优化政务服务智能导办体验,切实降低企业办事成本。
增值服务“提效率”
推行“以函代证”“金牌项目管家团队”模式,组建专业帮办团队,为重点项目提供“一对一”全流程跟踪服务,协调解决堵点问题。建立跨部门联席会商机制,对涉及多部门的审批事项实行“联合踏勘、联合评审、联合验收”“拿地即开工”。在政务大厅设立“惠企政策专窗”,开展“县级局长坐诊接诉”活动,畅通企业群众政策咨询服务及诉求渠道,积极回应企业关切,实现政策“免申即享”“即申即享”和企业诉求“有求必应”,提高企业办事效率。截至目前,出具“以函代证”审批意见函38份,“函后换证”26份,“金牌项目管家团队”服务重大项目12个。
云南网通讯员 连华鑫


