原标题：【人民法官鲍卫忠】面对当事人打来的骂人电话

　　近日，由中共云南省委组织部编著的《人民法官鲍卫忠》已由党建读物出版社出版。我们将陆续选编书中部分内容以飨读者。

　　鲍卫忠（左三）向群众开展普法宣传

　　面对当事人打来的骂人电话

　　“小金，李某某再也不会打电话来骂你了。”2021年7月13日，鲍卫忠刚刚下乡回来，就将好消息告诉执行局的干警金欣欣。

　　金欣欣试探着询问：“你今天下乡，他的案款全部兑付了？”“是的，已经全部执行到位，他今天挺开心的，没有骂人。”看到鲍卫忠脸上写满了轻松，金欣欣的视线转移到办公桌上的座机，长舒了一口气说：“以后应该不会再接到李某某那些让人害怕的电话了。”

　　鲍卫忠和金欣欣口中的李某某，是一位年近七旬的老人。2016年3 月，李某某与龚某某签订农村建房施工合同，并先行支付2.5万元建房款，后来房屋未能如期完工，李某某便将龚某某诉至沧源县人民法院，请求返还工程款及违约金。但在案件执行阶段，因龚某某无可供执行的财产，沧源县人民法院终结了本次执行程序。

　　“2017年11月，我们将执行情况告知李某某后，他同意终结本次执行程序，但不愿放弃自己的权利。”金欣欣说，李某某认为自己年纪较大，基础疾病较多，想尽快拿到案款。因此，后来的每个星期老人都会打多个电话到执行局，询问案件进展情况。但老人每次来电，情绪都较为激动，稍有不满，就开始骂人。如果执行局工作人员挂掉电话，老人还会继续打，直到得到满意的答复。“我们办公室的同事，几乎都被他骂哭过。”金欣欣说。

　　有段时间，执行局工作人员闻铃声色变，因此只要鲍卫忠在办公室，老人的电话都由他来接。

　　每次接听老人的电话，鲍卫忠都会耐心细致地给他讲政策、讲案件的进展情况，并一遍遍安抚老人的情绪，解答他的疑惑。在金欣欣的记忆中，鲍卫忠从来没有在电话中与老人发生口角。同时，鲍卫忠也深知执行局同事的无奈，就时常劝导大家，“老人独居在家，打电话时难免心情不好，我们要想办法让他顺心顺气。”“一定不要跟老人争吵，以防他急火攻心，发生意外。”

　　在做好安抚工作的同时，鲍卫忠和执行局的同事每个月还会做被执行人的工作，只要被执行人有钱，哪怕是三五百元，都会叫他交来法院，并及时把案款发放给老人。

　　“在我印象中，鲍局长前后至少3次到老人家中，将兑付案款交给老人，为他省去了很多麻烦。”金欣欣看着办公桌上的电话，翻阅着以前的来电登记，“这个申请人的电话也许再也不会打来了，鲍局长安排工作的电话也永远不会打来了！”

　　（摘自《人民法官鲍卫忠》）