今年以来，昆明市寻甸回族彝族自治县仁德街道紧盯矛盾纠纷排查、研判、调处、防范四个环节，做实做细平安仁德建设各项工作，着力筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。截至目前，街道累计开展矛盾纠纷排查200余次，排查出各类矛盾纠纷196件，调处193件、成功187件，调处成功率97%，辖区群众的安全感、满意度不断提升。

　　强化部门联动，全面走访摸排。结合普法强基补短板、安全生产检查等工作，发动派出所民（辅）警、司法所普法工作队、社区网格员、志愿者、普法强基工作队等力量，深入辖区村组、小区、商铺开展“地毯式”矛盾纠纷排查，重点摸清家庭邻里纠纷、生产经营矛盾、利益受损人员诉求等信息。

　　突出规范管理，精准分析研判。落实“日调度、周研判、月评估”机制，对摸排出来的土地纠纷、邻里纠纷、家庭矛盾、债务劳资等矛盾纠纷分类建立台账，逐户进行分析，逐一制定化解和处置方案，做到底数清、情况明。对可能出现的热点隐患，分析研判问题症结，及时预警，对症下药。

　　主动上门调解，推进联调联处。街道综治中心、派出所、司法所、妇联和社区干部加强联动，按照“上门调处、上门化解”的思路，主动上门与当事人交流，力争将矛盾纠纷化解在当场，化解在萌芽状态。在调解过程中，主动问一问群众的操心事、烦心事、揪心事，用心用情为群众办实事、解难题。

　　增强调解实效，注重源头预防。构建“回访+普法”模式，落实跟踪回访机制，巩固调处化解工作成效，确保当事人事心双解，防止“小矛盾”引发“大问题”“小纠纷”激化“大矛盾”。坚持谁回访谁普法，加强多种形式的普法宣传，教育引导辖区群众通过合法途径解决矛盾纠纷、表达利益诉求，维护自身合法权益，从源头上减少矛盾纠纷。

　　云南网记者 茶志福