为进一步加强辖区留守老人和困难老人关爱服务工作，今年以来，普洱市江城哈尼族彝族自治县国庆乡洛捷村以“三举措”为抓手，扎实推进留守困难老人关爱服务工作，真正做好事、办实事、解难事，有力提升老年人的生活质量，让“夕阳”生活更暖更红。

　　克服“心中无数” 在关爱服务前“求实”

　　找准服务对象和摸清底数是做好农村留守老年人和困难老年人工作的重要基础。洛捷村村“两委”干部、驻村工作队和小组干部坚持定期走访入户，持续开展“敲门行动”，全覆盖摸排留守老年人和困难老年人底数和实际情况，掌握他们身体状况和子女姓名、外出务工地点、联系方式等信息，并按照要求建立台账，制定符合老人意愿、便于操作的关怀关爱工作方案，做到底数清、情况明。

　　杜绝“脚底无泥” 在关爱服务中“用情”

　　积极健全探访关爱服务留守和困难老年人联动机制，村“两委”干部、驻村工作队和小组干部及志愿者形成合力，坚持每月入户开展探访1次，与老人促膝交谈，关切询问老人的生活健康状况、生活及儿女赡养等情况，为老人们提供亲情抚慰、心理疏导、家务扶助、安全守护等帮助，及时解决其生活生产中遇到的困难。开展传统节日走访慰问和志愿服务活动，让留守老人感受到社会温暖与关爱，共享经济社会发展成果。截至目前，洛捷村共计走访关爱服务困难、留守老人11次，覆盖40余人次。

　　破除“只问不解” 在关爱服务后“问效”

　　洛捷村始终坚持把解决民生问题作为检验为群众办实事成效的重要标准。在探访服务过程中，耐心询问老人的问题和诉求，详细记录困难老人反映的诉求，并建立“一人一策”台账。整合县级部门、乡党委政府及村组干部等多方力量，通过结对帮扶、邻里互助等形式，真正解决困难老人的实际困难。由驻村工作队、村“两委”干部联合江城县移动公司共同为两户高龄独居老人免费安装了智能摄像头，实现老人与村组网格员的在线对话，让老人们多了一位“智能监护人”。

　　下一步，国庆乡将针对留守困难老人多样化、个性化救助需求，为他们提供方便、温馨、人性化的服务，努力提高留守困难老人的幸福感，让老年人老有所安，让基本民生保障工作更有力度、有温度、有深度。

　　江城县融媒体中心 供稿