云南网讯（记者 韩成圆）3月24日，省委台办在昆明启动“送法律、送政策、送服务、送温暖”行动（以下简称“四送”行动）。今年全年，全省涉台系统将以在滇台胞台商台企台属为主要对象，开展14项重点任务。
“送法律”，聚焦保障合法权益，重点开展普法宣讲活动、提供法律咨询服务、制作一批涉台政策法规宣讲普及资料等3项任务，其中将协调安排省委台办法律顾问团队提供日常法律咨询服务，编印《云南省台胞台商台企常用法规政策选编》等。
“送政策”，聚焦落实同等待遇，重点开展强化涉台政策培训、推动惠台政策落地落实、解决一批台胞台企急难愁盼问题、开展专题调研等4项任务，打通落实惠台政策“最后一公里”，推动惠台政策落地落实。
“送服务”，聚焦优化营商环境，重点开展加大领导干部接访下访力度、建立与台胞定点服务专班制度、大力化解涉台矛盾纠纷、充实涉台纠纷在线诉调力量等4项任务，将成立重大项目服务专班、台胞服务专班，在各级台办设立台胞服务热线，为台胞台商台企办实事、做好事、解难事。
“送温暖”，聚焦帮扶困难台胞，重点开展全面摸清困难台胞底数、走访慰问一批困难台胞、加大困难台胞救助力度等3项任务，坚持台胞自力救助、职能部门专门救助与台办兜底救助相结合，整合各方政策与资源，形成工作合力，为困难台胞提供力所能及的帮助。
启动仪式当天，还举行了首期涉台政策法规宣讲会。
我们企业在滇发展20多年，主要业务范围涉及国际贸易、餐饮等领域。
今天现场听了介绍，我个人认为“四送”行动举措实和细，很多内容都能切实帮助台商发展。比如，不清楚的法律、政策内容，之后会有具体的法律顾问、对口工作人员帮助解读以及协助用好政策。未来，我们对于在云南的发展，更放心也更有信心。
我们涉及的业务领域非常广泛，自身开展投资开发、农旅项目，也为其他企业提供投资、策划、后期运营等全流程服务。
云南是我的故乡。虽然在台湾出生和成长，但我对于这片红土地始终有一种眷念和向往。我认为今天的“四送”行动，让政策、法律有了更多的温度。云南省借助服务和行动，让台胞台商台企台属感受到了更多的温暖。
云南省有区位优势，也有丰富多元的资源和文化，这里可谓是宜居宜业、宜商宜业。这片土地为企业家提供了开展绿色、美好、健康事业的机会，也为企业家提供了多赛道发展的选择，我非常期待未来有更多台湾企业来到云南，一起发展。
我们用心解决台胞台企实际问题，用情维护台胞台企的合法权益，用力优化涉台的营商环境。近3年来，省委台办直接受理处置涉台投诉信访案件110余件，帮助台企收回欠款9700余万元。
2022年，我们贯彻落实《台湾同胞投资保护法》及其实施细则，出台了《云南省涉台投诉求助协调工作办法》，建立涉台纠纷在线诉调机制，持续大力化解涉台矛盾纠纷，依法及时解决台胞台企合理诉求，千方百计为台胞台企办实事、做好事、解难事。
“四送”行动启动后，我们会成立台胞服务专班，定期到昆明台资企业协会，定点定时坐班为台胞、台商、台企提供面对面的求助和投诉受理服务。
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