原标题：云南出台18条措施支持文旅产业复工复产 从业者：更有信心了

丽江古城游客逐渐增加 记者 木晓雯 摄

　　近日，云南省人民政府办公厅印发《云南省支持文旅产业应对新冠肺炎疫情加快转型发展若干措施》，支持全省文旅企业有效应对疫情影响，促进文旅产业加快转型发展。其中的18条措施明确降低企业用水、用电、用气成本，减免企业税费，出台差别化用地政策、支持重大文旅项目建设、支持半山酒店建设、支持高A级旅游景区建设，优惠旅游景区门票，对自驾游客予以油票补贴等。这18条措施，对业内意味着什么？

　　 声音 让我们对文旅复苏更有信心

　　刚过去的五一小长假，大理泊逸客栈、云谷归墅客栈的老板李亚星感觉交通的发展使得昆、大、丽三城辗转越来越便捷，开往大理、丽江的动车都是满座，自驾的游客也慢慢增多。“在五一前，我们的客群主要是复工后各家合作企业的商旅人员；五一期间，因为游客增加，加之前几年努力经营，网络订单多起来了。”他说。措施的出台，让李亚星对文旅复苏更有信心了。他觉得，随着网红客栈、半山酒店的发展，自己家的客栈也应该提升硬件、软件，学习和运用智慧旅游提高服务水平和竞争力。

　　“我看到措施中有组织云南文旅惠民活动，推出‘云南旅游大礼包’，开展旅游幸运抽奖，还有年内景区门票价格优惠50%，对自驾游游客予以油票补贴等，我觉得还是非常能鼓励游客出行的，看了有种自驾去红河、腾冲、西双版纳、香格里拉的冲动。”市民吴敏说，“还有开展网红、旅游达人采风直播，展开专题营销，对旅游团队通过‘游云南’购买门票全免等措施，应该会让云南旅游走得越远越好，看到更多游客愿意来领略家乡的美，作为云南人也很开心。”

　　助力 帮助文旅企业慢慢恢复

　　昆明游侠客旅行社总经理曾豪说，作为旅游产业从业者，在看到措施时，内心无疑是振奋的。在他看来，给企业减负，进一步降低企业运营成本，帮助企业维持公司运营，稳定团队，是在“后疫情”时代旅游开展业务的根本。

　　在措施中，曾豪比较关心“加快推进文旅业态升级”和“完善市场推广机制”两方面的内容。他觉得，对旅游市场进行正面引导和激励，加大对云南旅游的推广，就市场竞争环境来讲，必然能形成良性的竞争机制，整个文旅行业能公平竞争相互促进，共同树立云南旅游品牌形象，加之大力的市场推广营销活动，相信能吸引更多的游客来到云南。

　　提到“后疫情”时代旅游市场复苏，曾豪说，“目前，我们旅行社处于复工不复产状态，但整个团队正在积极准备旅游产品，同时也在内部进行相关培训，为旅游市场恢复时能迅速接待打下基础。就旅游产品方面，碎片化的产品、自由行产品、团队规模小的产品，应该是‘后疫情’时代旅游受欢迎的产品，也将会是一段时间内我们的主打产品。另外，进一步提升服务质量，提高产品附加值，也是我们努力的方向。”

　　措施中还明确，对2020年成功创建国家5A级、4A级旅游景区的企业，由省级分别予以500万元、100万元奖励。4月7日，昆明石林杏林大观园等16家景区被认定为国家4A级旅游景区。昆明杏林大观园健康产业（集团）有限公司总经理李兴德说，石林杏林大观园景区作为一个涵盖温泉、酒店等业态的旅游综合体，此前受到了疫情的影响，据景区数据统计，一季度人流量较去年同期减少了80％左右。“这100万元的奖励对于我们来说真是雪中送炭，能带来很大帮助。目前，我们处于复工不复产状态，员工处于轮岗状态，奖励落实后可以用于应急人员工资发放。同时，作为刚成功创建的4A级景区，更是要用这笔奖励提升自己的软硬件设施以及服务能力。”他说。

　　看法 应该把18条措施看成“渔”而不是“鱼”

　　昆明市旅行社行业协会会长朱伯威表示，措施的出台给了文旅产业一个强烈的信号，就是政府会用非常大的力度帮助旅游市场逐步恢复，增强了一线文旅产业面对困难的信心，对“后疫情”时代旅游市场复苏将会起到很好的助推作用。

　　“但文旅企业应该有一个正确的观念来看待措施，应该把它看成‘渔’而不是‘鱼’。”朱伯威说，在数字经济时代，新的旅游业态迅速出现，传统业态已经开始改变甚至被颠覆，例如互联网营销、网红直播带货、智慧旅游等。如果把措施当成临时救济措施，那就是没有完全理解它的意义，也只能“解一时之急”。各文旅企业应该充分利用措施给予的政策扶持来主动积极地思考、探索如何在困境中进行转型升级。等到文旅产业完全恢复，文旅企业已经进入新业态的运用状态，措施的意义才会更深远。（记者 朱婉琪）