清晨7点,工友吴中配接了一杯温水,在工会驿站电子招聘大屏前,边吃早点边翻看用工岗位信息。放在两年前,这一幕难以想象。过去,禄劝县城街头,打零工的群众常年聚集在路边揽活,日晒雨淋,喝水吃饭都成问题;招工信息真假难辨,遇上欠薪纠纷求助无门。灵活就业群体“找活难、休息难、维权难”的痛点,成了基层民生一块绕不开的难题。
为彻底改变无序“路边蹲活”现状,禄劝县总工会联合人社部门,创新打造“禄劝迦南苑零工市场融合服务平台”,推出“工会驿站+零工市场”一体化服务新模式,将传统无序的“路边蹲活”升级为更加规范、便捷、暖心的“指尖择业”,让工友们告别街头等候,拥有一处能歇脚、找活干、学技能、维权益的专属暖心港湾。
一室两用,暖心服务零距离
走进工会驿站,映入眼帘的是整齐摆放的桌椅板凳,饮水机、微波炉、充电插座、应急医药箱一应俱全,隔壁独立劳动调解室干净整洁,划分出求职登记、政策咨询、纠纷调解等专属区域。
“以前蹲路边等活,夏天晒脱皮,冬天冻手脚,想喝口热水都难。现在驿站全天开放,随时能进来歇脚,每天来往工友不下百人。”县总工会工作人员李兴娥说起阵地变化感触很深。按照工会驿站“六有”标准,工会、人社两部门共用场地、互补功能,不用分开跑两个办事点,求职、休息一站式搞定,从根源上解决了灵活就业人员无固定休憩场所的问题。
在这里,每天都有像吴中配一样的务工者驻足。“不用到处打听招工消息,看上合适岗位就能登记对接,省下不少跑腿功夫。”吴中配通过在驿站电子屏,很快匹配合适的工作岗位,不用再漫无目的在街上碰运气。
资源打通,就业维权双兜底
过去工会、人社服务各成体系,岗位信息、帮扶资源互不流通,群众办事多头跑。如今,禄劝县两部门建立常态化协作机制,岗位、场地、服务、政策全部共享。此外,县总工会推动各职能部门一道“职业指导+技能培训+政策宣讲+困难帮扶+法律援助”集成式服务,形成了“找岗位—学技能—解纠纷”完整服务链条,累计投放就业岗位5932个。
针对灵活就业最头疼的劳动纠纷,驿站专门设立固定法律咨询点,搭配流动调解队伍,免费提供纠纷调解、法律答疑,遇到问题现场咨询、登记调处,给灵活就业者撑起权益“防护伞”。去年,一位工友遭遇了用工方克扣薪酬,抱着试试看的心态来到驿站调解室。工作人员对接法律援助人员核实情况,协调用工方沟通,几天时间双方就达成了和解。“以前遇到这种事只能自认倒霉,现在有了法律援助,心里踏实多了。”这名工友事后专程到驿站道谢。
靠前服务,技能培训促增收
只提供岗位匹配远远不够,不少工友苦于缺少专业技能,长期只能“一窝蜂”地竞争体力活。为此,禄劝县总工会精心打造了“工匠讲堂”“微课堂”等特色培训品牌,紧扣县域人力需求开设家政护理、养老陪护等实操课程,开展实用性强、落地性广的技能培训,助力劳动者提升职业竞争力。
2025年,县总工会联合有关部门累计开展技能培训22场,服务4000余人次,890名参训群众凭借学到的手艺找到稳定工作。46岁的杨大姐常年打散工,收入时有时无,参加驿站家政培训后,掌握了相对专业的保洁、陪护技能,如今长期固定服务3户家庭,每月收入稳定上涨。与此同时,禄劝县还积极推动“指尖职工之家”建设,依托“职工之家”APP、百度地图等智能化平台,精准标注驿站位置、公示服务内容,实现就业信息一键查询、服务站点一键导航,让便民就业服务触手可及。
长效管护,就业服务常在线
模式长久运行,离不开稳定规范的管理。驿站推行站长负责制,配备专职管理人员,细化每日服务流程,明确接待、登记、调解、场地维护各项标准,保证每日正常对外开放。驿站站长张文艳每天一早开门,整理休息区物资、更新招聘屏幕、登记工友诉求,定期收集工友对服务的意见。“我们的目标就是大门常开、服务常在、活动常办,工友们有任何难处,到驿站都能有人接待、有人跟进。”工会还建立季度巡查机制,工作人员定期实地走访阵地,检查设施运维、培训开展、纠纷处理情况,收集群众建议建立问题台账,限时整改落实,持续优化服务细节。
自2024年运营至今,禄劝“工会驿站+零工市场”融合平台累计服务灵活就业群众超一万人次。一边补齐传统零工市场配套缺失短板,一边破解工会驿站单一休憩功能局限,两种服务叠加发力,凭借全方位、精细化的便民就业服务,搭建了一处有温度、有实效、全覆盖的县域就业民生品牌,切实解决了灵活就业人员的急难愁盼问题,成为县域民生就业服务的亮眼品牌。
云南网记者 张广宇 通讯员 董雪凝


