云南网讯（记者 彭锡 通讯员 聂磊）“实在是太感谢你们了，像个家人一样照顾我。没有你们，我都不知道该怎么办……”近日，吴女士紧紧握着新城悦服务保山吾悦物业服务中心员工的手，不停地表达感激之情。

　　原来，前一天晚上10时41分，服务中心突然接到独居的吴女士电话。电话中她的声音非常虚弱：“帮帮我。我发烧得厉害，家人又联系不上……”中心管家徐云丽与秩序班长陈明德发现情况非常紧急，两人立即响应：陈明德迅速协调支援与车辆，徐云丽则第一时间奔赴业主家中。

　　门开后，两人发现了面色通红、几乎无法站立的吴女士。对此，两个人毫不犹豫，轻柔搀扶业主一步步走下楼梯，并送抵等候的车辆。车辆一路疾驰，驶向最近的医院。

　　急诊室里，两人进行了高效分工：陈明德迅速办理挂号手续，徐云丽则陪伴在业主身侧，轻声安抚，并仔细记录医嘱。经查，吴女士体温已高达39.2℃。

　　看上急诊后，病情稍缓的吴女士过意不去：“太晚了，你们先回去吧。”徐云丽告诉她：“您家人不在，我们肯定要陪着您安好。”

　　为确保守护不断线，项目经理统筹安排，夜班秩序员杨桥富与孙超于深夜12点半抵达医院接替，继续这份温暖的守护。

　　吃完药打完针已经是凌晨3时许。经医生复查，吴女士体温下降，情况稳定，可回家休养。4点半，杨桥富与孙超将业主平安送返家中。当他们走进小区时，天边已微白。整整一夜，从深夜到黎明，物业人的身影未曾离开，用责任与温情驱散了病痛与孤寂的寒意。

　　面对业主的表扬，新城悦服务的工作人员却表示，这是他们分内之事。据悉，这一份始于职责、归于真心的守护，让独居的夜晚不再孤单，也让服务有了温度。