云南网讯(记者 彭锡)8月19日,记者从昆明市卫生健康委员会获悉,近年来,昆明市持续深耕预防接种服务优化,借助数字化平台与信息化手段,构建起便捷高效的接种服务体系,全面提升服务质量与效率,让疫苗接种更便捷、安全、温暖,为筑牢全民免疫屏障、守护春城百姓健康注入强劲动力。
在服务覆盖方面,昆明坚持由点到面、全域惠及。依托医疗卫生机构和社区卫生服务机构,昆明市不断优化接种网点布局,成功打造“15分钟接种圈”,让市民在家门口就能享受到便捷的预防接种服务。针对特殊健康状况儿童、外籍人士等群体,开设特色门诊,提供现场1对1咨询、专场接种等个性化服务,确保免疫服务全覆盖、无遗漏。
线上服务的升级让接种体验持续优化。昆明全面推广依托数字化平台的线上预约功能,市民通过手机即可轻松锁定接种时段,实现从“排队等候”到“随到随种”的转变,大幅减少等待时间。同时,通过接种提醒短信等贴心举措,增强市民对公共卫生措施的信任与参与度。电子接种证逐步取代纸质记录,实现跨区域查询和终身追溯,为市民健康提供更稳固的保障。
2024年,昆明市创建全省首个预防接种实践技能培训基地,通过系统培养专业技术人才,不断提升综合服务能力,确保接种服务的专业性与安全性。每年一次的全市免疫规划工作培训会,以及培训基地常态化的理论与实操培训,为接种人员技能提升提供了有力支撑。
目前,昆明市免疫规划疫苗接种率已稳定在90%以上,麻疹等疾病发病率降至历史低点。与去年同期相比,预防接种相关投诉件下降22.22%,市民满意度显著提升。未来,昆明将持续优化预防接种服务,以科技赋能健康管理,以专业守护生命质量,让预防接种成为每个市民触手可及的健康保障,共同构建更安全、和谐的健康春城。


