春节期间,河口北站跨境游的越南旅客数量持续高涨,乘火车游云南成越南游客冬春旅游的“新宠”。
中越河口——老街口岸,云南省河口瑶族自治县与越南老街省老街市接壤,从这里坐上动车,可直达云南省会城市昆明,也可通过动车到达其他城市,是越南游客跨境旅游、赏中国美景最便捷的交通工具之一。
“春运以来,昆明轿子雪山、丽江玉龙雪山,大理、香格里拉等旅游地成为越南入境旅客的‘热门’选择。”国铁昆明局河口北站客运值班员田宇阳介绍。
随着入境游持续火热,国铁昆明局河口北站提前谋划、抓实组织,春节期间,昆明至河口每天开行列车10列,着力满足运力需求。车站提前与旅行社、海关、边检做好信息对接,预判客流,及时提报运力需求,满足越南游客出行需要。
车站常态化组织职工学习越南日常用语,为机动岗位配备多语种智能翻译机,为站台客运员配备中越双语喊话器等,加强车站组织,让越南旅客出行更加方便顺畅。同时结合越南团队老年游客较多的实际,加大差异化服务和适老化服务,梳理车站动线,提前安排检票进站等,确保团队旅客乘车安全有序。
“今年以来,几乎每天都有入境旅游团。尤其是周四,河口北站候车大厅总会迎来一大波越南旅客,大厅里摇晃着不同颜色的团旗。”田宇阳介绍,今年以来,河口北站共计发送越南旅游团体140个、4353人,较去年同比增长379.93%。
云南网记者 李承韩 通讯员 刘昊亮