原标题:纠纷化解率96%——这个派出所的社区警务很亮眼
今年以来,玉溪市公安局江川分局前卫派出所坚持党建引领、部门联动、统筹协调、共治共享原则,认真落实主动警务和预防警务。通过“多网合一、综合治理”持续深化社区警务工作,公安基层基础工作、社会综合治理能力以及群众安全感满意度大幅提升。
多元共治护平安
耐心调解。
前卫派出所认真践行新时代“枫桥经验”,始终坚持“警力有限、民力无穷”的工作思路,以全区“一网十联四创建”为牵引,根据辖区实际情况科学划分警务网格,按照5至15户的标准将社区划分成若干网格责任区,每个网格责任区推选出1名中心户长,形成“派出所+社区民警+中心户长+联户成员”的组织体系。通过发挥党组织的引领作用,着力将社区网格打造成采集信息、发现风险的第一感知触角,化解矛盾、消除隐患的前哨阵地,便民利民、解决问题的第一服务窗口。
“张锁富警官每周都会来社区走走看看,向我们通报全区的社会治安情况,组织治保成员、网格员、联户长开展巡逻防范,排查社区里的安全隐患,社区警务与‘一网十联四创建’相互促进,社区综合治理成效显著。”前卫社区党总支副书记付秀兰说。
社区民警利用担任村委会(社区)综治专员的优势,组织网格员、联户长、“红袖标”志愿者等网格力量开展业务培训,发动群防群治力量积极参与社区警务工作。定期组织村组干部、治保成员、中心户长开展常态化巡逻防控、隐患排查、安全检查、联户联防、邻里守望活动,积极开展多种形式的平安创建活动,不断提升社会治理能力,实现社区“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的总目标。
联动调处促和谐
依托“夏季行动”,组织发动群众对辖区内性格孤僻、家庭矛盾突出、存在情感纠纷、债务纠纷等风险人员进行摸排,制作重点矛盾纠纷、重点人员管控清单,进行评估后按风险等级进行管理。针对存在重大风险隐患的人和事,以《公安提示函》等方式报送综治中心,召集公安、主责单位、综治中心及村组干部持续跟进,对当事人及家属进行思想疏导和普法宣传,防止“民转刑、刑转命”案件的发生,从源头上预防各类刑事治安案件的发生。针对存在命案风险隐患的重大矛盾纠纷,及时组建工作专班,聘请调解专家进行化解。
2021年以来,前卫镇辖区内的邓某与何某因琐事多次吵打,双方积怨很深。为了避免事态升级引发恶性案件,前卫派出所与综治中心工作人员请调解专家张国斌参与调解工作。经过3次调解,最终达成和解协议并履行,双方握手言和。事后,邓某和何某分别制作牌匾和锦旗送到派出所,感谢民警为他们化解了僵持3年的矛盾纠纷。
今年以来,前卫派出所共排查化解矛盾纠纷247起,化解率达96%,有效维护了辖区的和谐稳定。
热情服务暖民心
上门拍照。(玉溪日报资料图)
社区警务工作做得好不好,老百姓最有发言权。前卫派出所始终树牢以人民为中心的执法理念,积极践行民生警务,聚焦群众急难愁盼问题,开展“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”新“五小工程”,积极为辖区群众办好事、解难事,进一步融洽警民关系。
2024年7月12日晚,辖区内的两名初中生外出骑行时在大山中迷路,天黑后被困深山。前卫派出所接到求助后组织4名警力和16名村组干部进山“拉网式”寻找,经过4个多小时的搜寻,终于在前卫小冲村后山顶找到初中生,民警将2人安全护送下山,受到当事人及家属的高度称赞。
2024年8月10日一大早,辖区内的侯大爷和妻子急匆匆地来到前卫派出所哭诉,他们放在家中一个12万元的存折不见了。民警迅速赶到侯某家中查看,并未发现有撬盗痕迹,可能是存折放在某个地方找不到了,便带着侯某夫妇到信用社查询银行账户,发现账户内的钱款一分不少。随后,民警与银行工作人员协调,重新为侯某夫妇补办了一张新存折。侯大爷流着眼泪激动地说,你们的服务态度太好了,不愧是老百姓的贴心人。
今年以来,前卫派出所开展主动上门办证、送证服务90余次,救助群众27人,帮教违法青少年34人,为群众挽回经济损失8万余元。(周发兴)