为助推全域旅游业高质量发展，提升旅游从业人员的服务能力和水平，加大曲靖市罗平县文化旅游宣传力度。近日，罗平县召开全域旅游高质量发展服务能力提升暨文化旅游宣传志愿者培训会，对全县260余名旅游从业人员集中“充电”，提升旅游服务能力。

　　全县旅游行业协会各成员单位一线从业人员，各乡（镇、街道）乡村旅游从业人员，非旅游行业协会会员单位的宾馆、酒店一线从业人员代表参加培训。

　　罗平县举办2023年全域旅游高质量发展服务能力提升暨文化旅游宣传志愿者培训是落实省委、省政府“坚持全省一盘棋思想，全力加快旅游产品、模式、业态创新和服务创优，不断推动云南旅游产业体系更完善、产品业态更丰富、市场秩序更规范、接待服务更优质、旅游形象更美好，实现旅游高质量转型升级，让‘有一种叫云南的生活’叫响社会，持续守护好云南旅游金字招牌。”的具体体现。也是抓实市委、市政府给予罗平“全域旅游示范区”发展定位的重要途径，是贯彻县委、县政府“以全域旅游统领经济社会发展、坚持旅游工业双轮驱动、全力打造全域旅游示范区”的发展思路，坚持“六个围绕”、推动“七个融合”的具体举措。

　　培训中，参训学员学习态度端正，严格遵守培训纪律，把时间和主要精力用在学习培训上，力促在思想层面、实践能力、学习创新能力、旅游接待能力和水平上都有所提高，从而更快地提高全县旅游从业人员的整体素质，共同促进全县旅游服务水平的提高。

　　在为期一天的培训中，来自罗平县委党校的李庆忠老师讲授罗平县历史文化概况，县文旅局文化馆馆长柏松老师讲授玩转罗平及文明服务礼仪培训，罗平县旅游行业协会旅行社分会副会长、鲁布革旅行社负责人李虎弢老师讲授旅行社接团及导游人员服务技能提升，县文旅局办公室袁国林老师授课罗平县旅游发展的过去、现在及未来。部分旅游从业人员作了交流发言。

　　培训后，参训学员纷纷表示，本次培训收获颇多，不仅全面系统地了解了罗平县的旅游资源和文化特色，也掌握了更多志愿服务规范和应急处置能力，在实践能力、创新能力及旅游接待能力等方面都有所提高，今后将做好“传、帮、带”作用，把学到的知识和操作实务尽量多地传授给其他管理和服务人员，为他们在文化旅游节期间提供更专业、更全面的志愿服务。

　　云南网通讯员 李忠桥 许志鸿