原标题:云南蒙自:智慧“网味”助力优化营商环境
云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市以推进“作风革命效能革命”为契机,将打造智慧服务体系作为优化营商环境的重要抓手,切实解决企业、群众“急难愁盼”问题,不断优化政务服务水平,以智慧“网味”助力优化营商环境。
党建引领,为优化营商环境增添“红色韵味”。自红河州“两新”党组织服务平台上线以来,蒙自市积极运用服务平台,通过非公企业、社会组织发布服务需求,操作员及时按照党建类和政务类需求指派办理,各乡镇(街道)、职能部门接单办理,两新组织事后评价的形式,为“两新”组织解决痛点难点堵点。严格落实省委“实施作风革命效能革命,营造一流营商环境”要求,结合“千企万商大走访”,积极发挥“蒙商服”小分队党建指导员作用,上门走访推广使用红河州“两新”党组织服务平台,指导企业在“红河州党群服务”公众号并完成注册,教授非公企业、社会组织发布服务需求,帮助解决实际问题,引导企业遵守国家法律法规、诚信经营、规范管理。截至目前,蒙自市共注册两新人士352人,解决党建类和政务类需求44条。通过“两新”党组织服务平台的推广使用,“两新”组织积极参与“互联网+”营商环境提升,充分发挥了党组织在营商环境改革中的引领和保障作用。
一站办理,为优化营商环境增添“便捷巧味”。蒙自市中小微企业之家以优化营商环境,为群众开办企业提供“集成服务”为目的,按照“零成本注册、零距离服务、一站式通办”的宗旨,采取政银合作模式,围绕减环节、减时限打造便利服务。群众在申请营业执照时,登录市场监督管理局开办企业“一窗通”平台填报一次信息,后台即可实时流转,各部门同步办理。实现营业执照办理、银行开户、公章刊刻、税务发票申领、社保登记等一次性信息采集办理,彻底打破了申请人需分别前往市场监管、公安、银行、税务、人社等部门办理业务的传统模式。同时提供全程免费帮办、助办服务,引进全州首家自助打印服务,申请人用身份证即可秒打出营业执照。企业开办时间由原来的三个工作日压缩到一个工作日办结。运行以来,共办理新设企业1207户,自助打印营业执照1125户,一窗通免费办理1125户,业务咨询1409件。“一窗通”平台的使用有效解决了市场主体准入难、准营难问题,大大提高了群众开办企业的便捷度。
暖心服务,为优化营商环境增添“幸福滋味”。蒙自市“建设者之家”一直以让进城务工者有好找工作的获得感、参与城市建设的荣誉感、他乡即故乡的归属感,体面找工、尊严劳动、做“幸福城市新主人”为工作目标,整合党群资源、信息资源、培训资源服务群众就业。以线上线下结合、城乡一体就业的服务模式,线上通过市人社局微信公众号、抖音号发布招聘信息、推广应用“建设者之家招聘”微信小程序、探索“城市建设者之家+乡镇就业小站”就业服务平台、村委会建立“就业服务”微信群、村小组建分群,收集劳动力的务工信息的工作机制,不断帮助就业供需双方搭建线上沟通桥梁。截至目前,累计推送各类岗位1.2万个,登记用工企业2997家、提供岗位4.9万余个,登记临时务工人员563人、长期就业人员4174人,提供找工近7.2万人次。在对1089名务工人员和1378家企业进行回访时,建设者之家的满意度达到了100%。
高效办公,为优化营商环境增添“贴心暖味”。蒙自市税务局积极探索智慧税务,建设24小时“智慧税务”新平台。以蒙自市税务局办公楼改造为契机,应用现有自助办税设备建设完成全自助智能办税服务厅,建成7×24办税模式和“互联网+税务”办税体系,实现“非接触式”自助办税服务和“不见面办税”新模式,真正让办税服务“全天候、全自助、不打烊”。同时,探索区块链技术在发票领域的应用,大力推广区块链电子发票,创新区块链电子发票“信用+风险”个性化需求场景。以集贸市场场景应用为试点,持续探索区块链技术与税务场景的融合,探索区块链电子发票在景区、出租车(智慧交通)、农贸市场等领域的应用,推动区块链电子发票服务和智慧城市建设有机结合。实现支付即开票,简单高效、节约成本,商户和消费者可以零门槛、零成本,零难度使用,让市民获得更多、更直接、更实在、更贴心的获得感,提升纳税人缴费人满意度。
蒙自市委组织部 柏雨杉 供稿