原标题：昆明市青少年心理健康服务中心四支队伍协同发力守护“心”能量

最近，13岁的小雅（化名）在妈妈陪同下，来到位于滇池路上的昆明市青少年心理健康服务中心。他们之前通过该中心的微信公众号进行了预约，来到这里后，小雅走进评估室，由专业的精神科医生进行评估，评估结果显示，有轻度抑郁症状的小雅适合接受心理咨询服务。

作为全国首家全公益、全链条的团属公办青少年心理健康综合服务平台，昆明市青少年心理健康服务中心自2022年8月成立以来，已累计服务1.3万余人次，服务时长超4万小时。小雅和妈妈来到二楼，一起走进心理咨询室，心理咨询师开始纾解困扰小雅和她家庭的“心结”。这个场景，是该中心日常工作的缩影。

面对青少年心理健康服务需求激增的现状，昆明市青少年心理健康服务中心构建起“四支专业队伍”协同发力的新模式。管理团队增至8人，实现高效运转；服务团队囊括172名精神科医生、69名心理咨询师和88名心理教师，实施动态轮换机制；18名权威专家提供督导支持；高校实习生和家长志愿者组成辅助力量。

2024年，中心还新组建了2个线下专家督导小组、1个线上专家督导小组和1个同辈督导小组，通过每月线上线下结合的督导活动，使服务队伍专业能力显著提升。截至2024年12月，该中心已完成专业评估4500余人次，心理咨询5800余人次，服务满意度达95%以上。这些数字背后，是一套完整的“评估—干预—跟踪”体系在支撑。对于像小雅这样的来访者，中心不仅提供即时心理咨询，还建立完善的回访机制，接受过服务的青少年心理健康问题解决率和改善率达84%。

对于不少地处偏远地区，也急需心理援助服务的孩子来说，昆明市于2024年1月启动了青少年心理健康市县乡三级服务体系建设，标志着昆明心理健康服务进入新阶段。首批建成的7个县级服务中心和乡镇服务站，通过数字化平台实现个案转接、数据共享。市级中心发挥“中枢大脑”作用，统一培训标准、调度资源，将优质服务延伸至偏远地区。“过去县里孩子要做专业评估得跑昆明，现在家门口就能解决。”某县级服务站心理教师表示。通过整合省心理卫生中心等8家医疗机构、省心理咨询师协会等19家社会机构和全市中小学校资源，昆明市青少年心理健康服务中心的服务半径已覆盖省内其他州市，累计服务市外青少年超900人次，服务时长超1200小时。

该中心负责人毛学敏说：“我们的目标不仅是解决问题，更要营造全社会关注心理健康的生态。”接下来，昆明市青少年心理健康服务中心将探索更深远的发展路径：与北京师范大学等高校共建科研平台，开展青少年心理危机干预专项研究；开发AI辅助评估系统提升服务效率；筹建家长互助社区强化家庭支持系统等。

当小雅结束咨询走出中心时，中心的服务人数又加了一位，不是数字的简单增长，是万千家庭重拾希望的见证。（杨艳萍）