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曲靖会泽供电局:服务有温度 “电”亮群众心
发布时间:2025年01月18日 22:37:27  来源: 云南网

  “分拣、冷藏、加工,每一个环节都离不开电。现在,我们再也不用为错峰抽水灌溉而烦恼了。”在背靠乌蒙山主峰的曲靖市会泽县野马村,草莓基地管护人员感慨地说。

  待补镇,背靠大海草山,属于日照充足、昼夜温差大的高海拔冷凉山区,现已成为会泽县夏草莓种植的第一大镇,这里吸引了众多夏草莓种植企业、专业合作社、种植大户和家庭农场落户。据统计,全镇草莓种植户数达1351户,今年种植面积达到了5.5万亩,预计产值高达17亿元。

  “随着草莓产业链规模的持续扩大,用电需求也逐年攀升。为了助力产业发展,更好地服务当地群众,我们全力推进项目的建成落地。”曲靖会泽供电局建设管理部项目经理陈建友介绍,2024年7月,10千伏野马线水城公变低电压台区治理工程顺利建成落地。该项目工程投资96万元,新装了200千伏安变压器1台,并新建了10千伏线路0.253千米以及0.4千伏及以下线路2.105千米。

  这只是会泽供电局助力当地高质量发展的一个缩影。

  会泽地处滇东北乌蒙山主峰地段,因境内三江十河交汇而得名,境内山高谷深坡陡。会泽供电局担负着25个乡镇(街道)的供电任务,供电面积5886平方公里,供电用户38.49万户,10千伏线路共计186条。高达95.7%的山区占比,复杂的地理环境为供电服务带来了极大的挑战。

  2024年,会泽供电局牢牢把握南方电网“优东提西、强地带县”战略部署,深入落实三级工作会议精神和曲靖供电局党委的各项工作安排,以标杆县企创建为引领,始终坚持以群众满意为核心,通过多项有力举措,在电网建设、供电质量提升、服务水平优化以及技术创新等方面取得了显著成效。

  “原本以为办电手续会很复杂,没想到供电局的服务如此贴心,不仅上门服务,还帮我们节省了十余万的接电成本!”在会泽县待补镇安祥村委会大坪子小组,草莓种植户胡绍金对会泽供电局的服务赞不绝口。

  坚持主动靠前服务,会泽供电局深入实施“三零三省”(即零上门、零审批、零投资,省力、省时、省钱)服务举措,为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务,持续优化会泽县的用电营商环境。2024年,低压业扩配套延伸用户达5003户,为客户节省办电成本共计2518.09万元。

  为切实发挥党建引领作用,会泽供电局设立“党员责任区”19个、“党员示范岗”16个、“党员突击队”6支、“党员服务队”8支,以“整体达标、做优三星、争创四星”为全面提升策略,扎实推进班组建设。同时,通过激励手段激发员工潜能,促进人才成长与发展。2024年新聘任专家2人、晋级7人,选拔14名优秀人才挂职助理,2名青年骨干先后入选省公司“将才”班。2024年,高级别技术技能人同比提升7.6%,高技能人才占比同比提升7.31个百分点,纳入四星精育池的班站所各项指标及过程管理均较2023年有了大幅提升。

  自引进建立“吹哨”机制后,会泽供电局结合本地转化为“四个快速”(即快速响哨、快速联系、快速研判、快速处置),通过配网基建项目、网架优化工程和生产日维工作,提升供电质量,百万客户投诉意见率同比降幅达42.20%,中压线路故障率同比下降26.94%,居民端电压合格率同比提升41.43%,实现了客户故障报修率、计量故障运维率和台区线损率的“三下降”,有效提升了运维工作水平,助力电网供电安全稳定。

  星光不负赶路人。

  在南方电网公司2024年第三方满意度调查结果中获得89.8分,在云南全省县区局排名第一;

  在南方电网公司2024年度地县供电企业综合标杆一流评价结果中,荣获优秀进步企业奖;

  “加装旁路开关带电解搭引流线”更换作业案例荣获中国电力技术市场协会2024年度电力行业典型优秀项目案例奖;

  ……

  殊荣的背后,正是该局干部员工聚焦地县供电企业核心功能,突出质量效率效益,健全管理机制,发挥标杆引领作用,营造“干有方向、奔有目标、学有榜样”良好氛围,上下齐心、艰苦付出。

  云南网通讯员 浦昭

责任编辑:胡津滔
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