易门县龙泉街道兴文街社区坚持党建引领基层治理，以综治中心实体化运行为平台，以党群服务中心治理集成为路径，深入推进网格化服务管理，形成了“人在格中走、事在格中办、难在格中解”的基层治理新格局。

　　兴文街社区党组织坚持因地制宜，按照“科学布网划格、合理定人明责、多元联动共治”的要求，以社区管辖地域布网，设立责任制，划分20个网格责任区，以治安信息员、党员志愿者、网格长和网格员为服务主体，明确网格内人、地、物、事“四清”管理责任，实现“一员多职、一员多责”。

　　设立民主议事机制，定期组织召开网格议事会，针对网格区域内管理的各项事务，广泛听取群众意见建议，充分调动居民参与社区自治的热情，做到“有事多商量，难事好商量，大事会商量”，让网格真正成为民情民意的“集散地”。

　　深入践行新时代“枫桥经验”，结合社区实际，组建4类12支治安信息员队伍，招募外卖骑手、快递员、环卫工、出租车司机等800余名新业态新就业群体参与到治安巡逻防控、社情民意收集、邻里矛盾纠纷调解等社会治理工作中。

　　2024年以来，治安信息员队伍防范可能引发治安事件20余起，找回走失老人儿童30人次，提供捡拾遗物、救助群众、矛盾纠纷调解等为民服务200余次，发放各类宣传材料8000余份，有效推动新业态新就业群体由“治理对象”转变为“治理力量”。

　　坚持以党建引领，统筹合并现有综治网、信访网和环境卫生整治网等网格为一张网，合理设置功能，通过优化社区服务、改善社区环境、强化社区安全等措施，有效凝聚治安信息员、社会组织等力量，建立“逐一入户+网格分析+社区研判+街道审核”四步工作法：

　　逐一入户

　　2024年以来，治安信息员入户开展森林防火、食品安全、反诈等1500余次，收集矛盾纠纷隐患40余条、群众反映强烈的问题需求60余条。

　　网格分析

　　当好“流动网格员”，坚持每周一次对所属网格在人居环境、安全稳定等方面存在的问题进行梳理分析，上报信息200余条。

　　社区研判

　　社区及时将治安信息员上报的各类信息进行汇总分析，及时调处矛盾纠纷75起，解决群众诉求38件，通过“街乡吹哨、部门报到”形式派单县直单位解决问题106个。

　　街道审核

　　街道对治安信息员上报的300余条信息实行清单化管理，逐条审核消化落实情况，对未办结的信息及时督促跟进。

　　积极开展“敲门行动”“亮灯行动”，共同创建“平安网格”，不断拓展网格的管理和服务功能；创新推出“智惠兴文”微信小程序，着力提升社区治理质效。

　　自2024年8月份小程序上线以来，“智惠兴文”小程序已收到并处理群众反映事件120余件。

　　“智惠兴文”微信小程序功能丰富齐全，囊括互帮互助、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、捡物拾财、案件线索上报、环境卫生整治、特殊群体服务管理、房屋人口信息登记等各类功能。对上报信息价值进行相应赋分，所得积分可以通过“智惠兴文”小程序“积分商城”或到指定商家兑换奖励商品。截至目前，累计奖励30余人次，发放奖金9000余元，群众参与社区治理的积极性越来越高。

　　易门县委宣传部供稿