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楚雄州高效办成“退役军人一件事”
发布时间:2024年12月09日 16:53:00  来源: 楚雄日报

  原标题:楚雄州高效办成“退役军人一件事”

  楚雄州牢固树立“以退役军人为中心”的理念,围绕退役军人办事“跑多次、填多表、找多窗”等堵点难点,将高效办成事贯穿始终,充分整合部门资源、优化审批程序、规范办理流程,为退役军人提供更加贴心、便捷、高效的政务服务,推动退役军人服务“异地办”“融合办”“一窗办”成为常态。

  “异地可办”更舒心。率先在全省推行州内户籍办理异地授权模式,退役军人可以在非户籍所在地快捷申请办理户籍相关业务。切实将落户工作整合到县级政务服务窗口,采取集体研究、分步突破、个案会审、综合论证等措施合力攻坚。对独立服务事项,由职能部门及时承办,退役士兵填报一次性经济补助领取信息、登记预备役、转接社保和医保关系实现并行推进。

  线上线下“融合能办”更贴心。线上整合各类数据表格,建立综合服务效能评价机制,综合统筹11项服务事项所需填报资料,多部门申报实现“一窗式”受理。线下探索分送部门审核,打通退役士兵医保关系转接等数据壁垒,实行办理结果分类反馈机制。公安、人社、医保、退役军人事务部门、人民武装部门分别对退役军人恢复户口、社保和医保关系转接、一次性经济补助发放、预备役登记等事项办理情况进行反馈,办件结果全面实现“送件上门”。

  “一窗好办”更暖心。积极推行“一窗受理”便捷模式,在县(市)政务服务大厅设置“综合服务窗口”,探索“1次告知+1次办理”暖心服务,确保退役士兵办事“只跑一次”。创新建立服务事项分类处置机制,对退役信息采集和预备役登记实行计划内填报,对户口恢复落实需求性服务,对社保和医保关系转接突出引导式办理,军人退役实现闭环运行。

  目前,办理军人退役申报材料由21项压缩为9项,压缩率为57.14%,办理时间由50个工作日压缩到7个工作日以内,压缩比例达86%。下一步,楚雄州将认真贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署,加快推进2024年度第一批13个、第二批8个重点事项落地见效,持续推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,进一步提升企业和群众获得感、幸福感和荣誉感。(刘旭勋 李先发 何文富)

责任编辑:崔庆波
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