走进昆明综合保税区跨境电商仓库内，货架上堆满了饮料、食品、护肤品等商品，现场工作人员正在有条不紊地进行理货、打包、分拣和装车。这些商品经昆明海关所属昆明邮局海关监管验放后，将送往广大国内外消费者手中。

　　据了解，今年“双11”大促从10月底开始，截至11月6日，昆明综合保税区跨境电商商品发货量超37.7万单，交易金额超2222.6万元，同比分别增长33.6%和39.8%。

　　“这次‘双11’持续时间长，商品需求量大，综合保税区内企业提前一个多月就开始备货，海关保障我们高效完成备货、发货工作，目前综合保税区日均发货量2.3万单，是平时的1.2倍。”昆明综合保税区开发运营管理有限责任公司副总经理郑春芳介绍。

　　“大促”离不开安全高效的监管。为保障“双11”期间跨境电商商品通关安全顺畅，昆明邮局海关提前谋划，成立工作保障组，走访区内企业，详细了解其促销活动安排和通关需求，预先评估监管业务量，分类制定促销商品报备预案和工作方案，确保业务运行顺畅。设置咨询服务窗口，开通线上服务专线，安排专人在业务咨询、申报、通关等环节为企业答疑解惑，提供政策指导。

　　“跨境电商商品通关时效要求高，我们统筹调配人力资源，提供7×24小时预约通关服务，叠加运用跨境电商零售进口税款电子支付、自助打印和税款担保电子化功能，实现‘一站式’业务办理，有效提升商品通关效率，助力跨境电商‘加速跑’。”昆明邮局海关监管三科科长明琦说。

　　今年“双11”，昆明综合保税区跨境电商商品中食品、化妆品备货量较多，昆明邮局海关积极引导企业运用商品条码申报方式规范申报，加强重点商品事前安全准入审核研判，严格做好跨境电商食品、化妆品抽检工作，仔细比对配料表、保质期、产地等商品信息，确保商品质量符合相关标准和要求。

　　便捷的退货服务也成为今年“双11”的新亮点。“昆明综合保税区建成的跨境电子商务零售进口退货中心仓，可用于接收、分拣消费者的退货商品，不仅提高了企业的整体运营效率、降低经营成本，消费者退货也更加方便，进一步优化了消费体验。”明琦表示。

　　云南网记者 杨之辉 汪劲饶 王碧玉