昆明市东川区舍块乡自托管铜源、铜润、铜晖、乐康、筑梦、共裕六个社区以来，按照易地扶贫搬迁集中安置点“五好”社区工作创建标准，围绕社区治理好这一目标，深化网格治理，充分发挥党员干部密切联系群众作用，通过将居民需求转化为工作切口，将网格服务对象转化为治理力量，着力破解治理难题，实现群众有需求、网格有响应、服务“零距离”，不断推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

　　构建网格管理体系，筑牢治理支撑。精准划分建好网格。一、二、三级网格长负责网格内网格化服务管理事项的指挥，统筹协调网格内的所有事务，包括组织网格员开展工作、审核上报信息、协调解决一般性问题等。四、五级网格长负责统筹组织开展网格内各项事务，进行日常巡查走访，收集社情民意、矛盾纠纷、安全隐患等各类信息，并及时将信息上报给网格长；同时，还要协助网格长开展政策宣传、服务群众等工作。乡党委、政府主要领导统筹网格内各条线工作，推动综合网格和动态监测、安全生产、和谐稳定等各条线协调融合、相互支撑。完善制度管好网格。研究制定《析置街道加强基层治理体系和治理能力现代化建设行动方案》，明确网格员9项职能职责，形成网格员工作清单，明确入格事项上报规范和处置要求，让网格员工作有标可依、有章可循，持续构建“全方位、全覆盖、无死角、无空白”的工作格局。引育人员充实网格。按照“规模适度、界限清晰、职责明确、便于管理”的原则，以楼栋为基础建立五级网格制度，实行网格化逐级管理，深化“乡镇党委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织体系，形成乡镇党委书记（包保社区领导）→社区党委书记（专职网格员）→网格党支部书记（片区负责人）→楼栋党小组（楼栋、单位划分，两委成员、驻村队员等力量充实）→微网格（以小组划分，形成“小组长+”的力量填充到社区内，将社区内的党员、党的后备力量、退役军人等力量纳入微网格服务治理基本模式）五级网格管理体系，促进基层治理提质增效。制定网格支部服务项目清单，引导共建单位和党员到支部认领服务项目。

　　构建协调联动体系，推进分级化解。落实“七个闭环”管理。切实做好“三类事”“三类人”的管控工作，严格按照“发现登记-风险评估-分流交办－分类调处－预防处置－动态管理－跟踪回访”的“七个闭环”处置流程，推动矛盾纠纷风险隐患联调、联处、联控，切实防范“民转刑”“刑转命”案件发生。严格执行“2+3（1）+N”机制实体化运行。明确工作职责，做实周研判、月会商、季分析制度，依据《矛盾风险动态管理数据库》《特殊人群基础数据库》对本辖区的社会治安形势进行总体分析部署，统筹开展社会治安综合治理。落实任务分流交办制度。采取“三单一函”（任务单、指令单、督办单、提示函）工作措施对确定的任务进行书面交办，明确任务牵头部门、包案领导、配合单位、工作措施和化解时限等，以《任务单》形式向有关责任主体进行交办；对紧急、重大、难化解的矛盾纠纷，视各类矛盾纠纷的紧急程度、风险等级、现实社会危害性，向相关部门派发《指令单》，及时处置突发案（事）件，避免出现“民转刑”“刑转命”等案件。最终形成矛盾化解更有效的方法。

　　聚焦服务，提升易地搬迁群众社区治理精细化水平。借助网格化管理，针对不同网格内群众的特殊需求，开展精准化的社会服务。例如，在防返贫监测工作中，网格员能够准确掌握贫困家庭的实际情况，为其提供更贴合需求的帮扶措施；在开展医保、社保、养保、安全生产等工作时，网格人员积极配合开展防控宣传，提高政策宣传力度。在文化活动、关心“一老一小”等服务方面，也根据网格特点开展了有针对性的服务，提高了群众的满意度。

　　云南网通讯员 袁丽