近年来，针对养老、孝老、敬老资源短缺的问题，昆明市五华区丰宁街道以群众需求为导向，从小处着眼，从末端发力，整合辖区资源，以打造“15分钟适老服务圈”的“书记领办”项目，探索了家门口的养老新模式，实现了让老年人在家门口安享晚年。

　　据介绍，丰宁街道位于五华区中部，地处南部精品活力区和中部现代新城区的交汇点，是主城核心区和西北新城的连接点，下辖8个社区，共有11.4万人。其中，60岁以上18174人，占总人口的16%，存在老旧小区多、老年人居多等特点。

　　街道聚焦辖区老年人的实际需求，以街道党工委“书记领办”项目为抓手，丰宁街道做实需求、资源、项目“三张清单”，通过整合现有养老服务资源，完善养老服务设施骨干网，分类别、分层次，因地制宜完善养老服务体系，推动形成了丰宁“15分钟适老服务圈”，让辖区老人及家属方便、快捷、准确地获取所需的养老服务，实现“一图在手，养老无忧”。

　　街道征集党员、入党积极分子、发展对象、居民骨干、楼栋长参与项目结对，结对云智、虹山派出所等多家共建党组织，开展“一对一”“多对一”特色结对。结对志愿者通过深入老人家中，与他们交友、聆听他们的倾诉，提供代购、代缴、代取各种日常服务，帮他们解决生活琐事。依托社区党组织“兼职委员制”、社区基金等发动各方资源参与结对帮扶，为项目的有序推进提供保障。以积分兑换制鼓励支持志愿者开展服务，对服务中遇到的困难和问题及时帮助解决。在实施街道“书记领办”项目的基础上，以“1+8”模式全面实施社区“书记领办”项目，为结对志愿服务依照服务实效进行积分，对服务过程中遇到的困难和问题，及时帮助解决。

　　街道在丰宁社区整合驻区单位、社会组织、社区志愿者等资源力量，打造“开放式党群服务中心”，拓展便民服务驿站、幸福理发亭、幸福超市、惠民生鲜店等功能区；用活黄土坡社区居家养老服务中心，健全场地日常管理，开展活动让阵地“活起来”；在虹山南路社区以党群服务中心、居民活动室、干休所等为阵地开办老年大学，丰富老年人精神世界；在虹山中路社区优化党群服务中心整体功能，打造集休息平台、虹匠工作室、“社区+卫生中心”医养结合健康驿站、慈善超市等功能区域为一体，提供全方位、立体化的文化养老服务。引入第三方养老服务机构，通过打造集医疗、康复、护理、养老四位一体的全新医康养护融合模式，解决“看病的地方不养老、养老的地方看病难”的问题。整合医疗资源，为有需求、行动不便的老年人提供上门理疗、上门问诊等医疗服务。常态化深入院坝小区开展“家门口”的义诊和健康咨询。逐步探索“居家医护”工程，为独居老人、失能老人等提供智能监护服务。通过“爱心商家+幸福食堂+助餐点”的形式，打造4家社区“幸福食堂”。

　　此外，街道精准分析对接服务对象需求，结合社区“议事厅”、居民区党支部“议事亭”，以院坝民情恳谈会、居民代表会、意见调查方式梳理困难孤老独居残疾服务需求，形成“生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、文化娱乐”五大类“服务清单”，让选取服务对象可享受每月10个小时“五大板块”20多项志愿服务，享受到家门口的帮扶照料。

　　街道还把解决实际问题与解决思想问题相统一，服务中不仅注重日常照料，还特别注重帮扶对象心理情绪变化，及时提供疏导安抚；依托社区“健康驿站”为服务对象提供疾病预防、上门巡诊、健康理疗等康养服务，云智红色物业为老年人提供维修电路、开关、照明以及管道疏通等服务关爱到家。让结对服务入心更暖心。社区“阳光小屋”还有“爱心助残”轮椅、拐杖等器具免费共享借用，为服务对象提供更多生活便利。全面落实困难群众临时救助、医疗救助等生活救助，减轻服务对象生活负担。

　　云南网记者 彭锡 通讯员 王姣