近年来，昆明市东川区铜都街道坚持把党建引领贯穿网格化服务管理工作全过程，聚焦科学划分网格、充实队伍力量、整合资源力量、完善制度机制等方面精准发力。创新方法，强化落实，推动群众需求在网格收集、民生实事在网格办理、矛盾纠纷在网格化解，不断激发基层治理新活力。

　　下好多网合一“基础棋”，确保网格划准划实。将“多网合一”作为书记领办项目专题推进，按照“地域相邻、人员相熟、规模适度、方便管理”的原则，以综治网格为基础，整合党建、城管、疫情防控、文明创建等各类网格资源，按照“一张网格、一套体系、一支队伍、一份清单、一体运行”的思路，形成统一的网格体系。突出因地制宜，城市以地域为基础，根据人员体量和网格员服务范围进行划分；农村在地域划分的基础上，依托姻亲关系梳理网格脉络，确定网格调解员。街道有效划分四级网格131个，五级网格900个，微网格1471个，完成五级网格编码和落图工作，推进网格体系不断优化健全，实现网格覆盖范围横向到边、纵向到底，不留空白区域，不交叉重叠。

　　下好队伍建设“关键棋”，有效充实网格力量。将人员选配作为网格化服务管理的基础和关键举措来抓。在网格员选配方面，街道采取自下而上、广泛发动的方式，针对党员群众发出网格员召集令和倡议书，依托社区工作者、党员中心户、公益性岗位、志愿者、公共户单位负责人等力量组建网格员队伍，动员外卖小哥、快递员、环卫工人等力量组建流动微网格员队伍，成为网格化服务管理的支持者和参与者。通过社区备案+个人自荐+居民推荐的形式建强“网格”队伍，充实治理力量。2024年，组织各级网格员开展基础信息摸排、矛盾纠纷排查化解、防溺水、电诈宣传等工作12轮，开展义诊义剪、爱心陪伴、困难帮扶等志愿服务活动140余场次，惠及群众3万余人。

　　下好资源整合“致胜棋”，推动网格实体运行。注重发挥“兼职委员制”优势，17家重点单位纳入街道兼职委员单位，66家单位党组织与社区签订共建协议，部门、街道、社区高效联动，共促基层治理。以网格为单位对辖区各类各领域党群资源进行系统摸排、分类登记，推动建立网格区域“资源库”，为资源有效利用、单位高效联动奠定坚实基础。全面整合职工之家、青年之家、儿童之家、妇女之家、暖新驿站等服务载体，打造“党建带群建”服务综合体，实现党群阵地共建共享，目前在库可供正常使用的党群服务中心29个、各类广场12个、暖“新”驿站4个，分级绘制街道、社区党群阵地资源“共享地图”、城区“一老一小”服务资源地图，为党员群众提供可视化的网格服务指引。联合志愿组织资源，成立助老助残、文体娱乐、社区维修、环保护绿、维权助困、医疗保健、治安调解、爱心助学、就业创业志愿服务队伍共82支，常态化开展志愿服务主题活动，有效构建15分钟党群服务圈。

　　下好工作机制“保障棋”，激活网格治理效能。聚焦网格运转常态长效，加强制度机制建设。一是建立网格责任运行机制。明确职责任务，三级网格长负责网格化服务管理工作统筹协调，通过周例会对四级网格长进行调度，集中研判解决问题；四级网格长定期收集网格内问题和需求，梳理上报三级网格；五级网格员主动发现上报问题线索，每半月开展一次全覆盖摸排走访；微网格员和流动网格员结合所见所闻收集上报问题矛盾。通过“日常巡查+搜集问题+协商化解”，准确收集群众需求，掌握群众动态，实现群众建议在网格收集，工作力量在网格聚合，问题矛盾在网格化解。二是落实“2+3+N”机制。有效运用网格资源力量，常态化开展集中大排查，梳理治安重点地区39个，开展集中大排查3次，走访家庭3.5万余户；采取“三单一函”规范矛盾风险隐患分流交办、分类调处工作流程，发出任务单730件，指令单1件，提示函19件，切实巩固推进矛盾纠纷排查化解“七个闭环”工作。三是落实“三张清单”办理机制。梳理辖区行业单位、能人达人、服务阵地等建立“资源清单”。通过设置意见箱、征集“微心愿”、微网格排查上报等方式，动态收集“需求清单”。采取“双向奔赴”模式，街道社区与辖区单位进行交叉认领，最终形成“项目清单”。今年来推动项目办结37项，联动团区委开展留守儿童支教160人次，联动区级医疗单位开展“红色义诊”98场。四是建立网格激励机制。注重分级分类激发网格队伍积极性，整合村（社区）岗位和党建工作经费、为民服务经费等资源，针对三级、四级网格长和五级网格员中的小组长，根据网格运行成效给予评优评先、选拔任用等政治激励；在10个城市社区建成积分超市，针对微网格员和流动网格员，根据问题矛盾发现上报情况给予积分兑换等经济激励。2023年以来，提名推荐优秀网格员5人进入社区“两委”，表扬网格先进个人11人，形成人人争先锋、个个作表率的良好氛围，网格化管理服务成效凸显。

　　下一步，铜都街道将继续拓展网格功能，推动更多服务事项和服务资源嵌入网格、下沉一线。同时，积极探索运用智慧化管理系统，为网格化服务管理工作提供数智支撑，提升网格化服管理务水平，提高群众安全感、获得感和幸福感。

　　（铜都街道党工委）