昆明市东川区铜都街道立足城市现代化进程和群众美好生活向往，积极畅通“达人”参与机制，搭建为民服务平台，整合带动多方资源力量，广泛吸纳“社区达人”参与基层治理，创新服务形式为城市基层治理新格局注入新动能。

　　招才聚智，引导社区达人登台亮相。为充分挖掘社区治理各领域人才力量，铜都街道大力实施“社区达人”招募行动。街道提前收集各社区“达人”需求清单，引导社区立足辖区企事业单位体量大、资源广等优势，采取线下主动挖掘寻找、线上全面动员招募相结合的方式，面向辖区党员群众发出“达人”招募令，累计组织“达人”推荐活动2轮。积极发挥街道“大工委”、社区“大党委”等机制优势，依托区域化“群团联盟”、人才服务站、青年之家等平台资源，召开党群议事会、民情恳谈会、院坝茶话会等20余场次，动员党员群众齐参与，为社区和“达人”牵线搭桥，累计吸纳44家企事业单位、10余家社会组织、256名“达人”，通过签订协议、加入社区志愿服务队伍等方式，全面融入社区管理服务。建立社区“达人”评审认证机制，根据社区能人达人学历水平、专业特长、职业领域情况，开展“党员先锋达人”“矛盾调解达人”“文体达人”“社区公益达人”“环保达人”“理论宣讲达人”等评审认证工作，通过人选面试、考察核实等程序，认证各类“达人”256名，建立“达人”数据库，“社区达人”登台亮相，成为社区治理中坚力量。

　　服务为民，打造社区治理“同心联盟”。为充分发挥“社区合伙人”的资源优势，铜都街道坚持人才服务“上架”，以提升基层治理能力与效率为出发点，立足人才动态数据库资源精准对接匹配，探索建立需求、资源、项目“三张清单”，推动街道、社区党建资源和社会资源、群众需求有效衔接。做好“社区达人”队伍公示公告，以供居民自行挑选。聚焦解决群众关心的关键小事，完善“达人”运行机制，实行“群众点单、社区派单、‘社区达人’接单”的服务模式，常态化提供“养老助残、早教托管、兴趣公益课堂”、健康义诊、就业创业政策服务、用工保障等为民服务项目10余项。发挥辖区商家企业、物业服务公司、社会组织，以及新业态新就业群体等“社区达人”资源和平台优势，累计收集社区、群众需求100余条，通过社区定向推送、“达人”主动揭榜认领相结合的方式，实现需求与资源精准衔接，形成项目清单40余个，建立问题“发现—派送—认领—办理—反馈”的“社区达人”工作机制，各类“达人”主动担任“红管家”、化身“宣讲员”、成为“网格员”，开展义诊义剪、普法宣传、环境整治、心理辅导等志愿服务活动20余场次，惠及群众500余人。畅通新业态新就业群体参与渠道，建设暖“新”驿站4个，吸纳快递、外卖等“流动网格员”17人，积极参与安全隐患“随手拍”、网格小事“随手帮”、政策传单“随手带”等社区治理工作。

　　共建共治，实现互促共融“双向奔赴”。为充分激发“社区达人”工作积极性和创造性，铜都街道主动收集“达人”发展需求。整合资源优势，实施积分制管理模式，通过量化考核和积分兑换，为“社区达人”提供创业辅导、技能培训、物资兑换、免费体检、优惠政策优先支持、营业执照办理、党建业务指导以及产品宣传推介等服务20余项，依托街道、社区资源为“达人”分忧解难，实现志愿服务由“单向付出”变为服务回报的“双向奔赴”，助推社会发展、居民需求与志愿服务供给有机融合，释放共建共治共享的最大效能。结合“社区达人”工作表现、群众反馈等情况，定期评选一批工作成效好的“星级达人”，通过发放荣誉证书、通报表扬等方式给予奖励。对表现突出、符合任职条件的，及时纳入（村）社区后备干部培养或优先发展为党员，全面调动“社区达人”工作积极性。

　　下一步，铜都街道将不断深挖社区资源，夯实社区人才库，持续激发社区活力，多层次壮大社区服务队伍，不断完善“社区达人”助力发展工作机制，聚合力、保平安、护环境、守幸福、创未来，大力推动社区治理从一元独治向多元共治转变。

　　云南网通讯员 邓绪婷