原标题：“树洞”热线，筑牢暖警爱警“心屏障”

　　新冠肺炎疫情暴发两年来，疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性依然存在，监狱的疫情防控也从最初的阻击战转为了持久战。常态化的隔离备勤和封闭执勤，让一线干警、辅警和职工的身心都承受着极大的压力。为贯彻落实省委政法委和省司法厅、省监狱管理局党委暖警爱警举措，云南省小龙潭监狱组建了心理服务中心。

　　67次心理热线援助

　　228人次心理辅导

　　500余份绘画投射分析反馈

　　组织5万余人次在线观看

　　21场知名专家直播心理讲座

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　　是服务中心成立3个月来的“部分”战绩

　　服务中心一直在为抗疫一线的战友们构筑全方位、立体式的抗疫“心屏障”。

　　聚焦一线，为战疫缓解“心压力”

　　心理服务中心工作人员耐心地陪伴，仔细地聆听，设身处地进行引导。“树洞”心理援助热线用心地为每一位来访者提供陪伴与支持。

　　“一线的干警真的很辛苦，心理压力绷得很紧。新手妈妈还没适应如何做母亲，就又回到封闭执勤工作岗位。面对这种骨肉分离，很多人是无助的、焦虑的。我自己也是一名母亲，这个时候通过‘树洞’给她们一个宣泄口，给予支持、关心是非常必要的，这能有效地缓解心理压力。”在心理服务中心工作的何云芬说。

　　学习不间断，为战“疫”提升“心智力”

　　在这场“抗疫持久战”中，我们的工作、生活发生了很多改变。面对无数的新问题，心理服务中心及时编制心理健康服务调查问卷，通过问卷了解广大干警、辅警和职工的需求，有针对性地开展工作。通过对有效问卷开展分析，心理服务中心把大家最为关心的情绪调节、职业发展和压力管理、家庭关系协调、子女教育等确定为主要服务内容。

　　心理服务中心通过组织收听收看中国心理学会、北京大学、北京师范大学、上海市精神卫生中心等知名专家在线讲座，帮助大家答疑解惑，提升心理健康知识水平；同时，通过在监狱内网开设心理科普专栏等方式，为大家提供专业、一流的心理服务支持。

　　一名老同志学习后感慨道：“这些讲座汇集了全国知名的专家学者，每场讲座均在30分钟左右，短小精炼，干货满满，真是既引‘东风力’又落‘及时雨’，不仅为大家缓解了压力，也增加了大家的信心和动力。各位专家学者的小方法小技巧紧贴实际，操作性强，正是我们所需要的。”

　　多措并举，为战“疫”注入“心能量”

　　心理服务中心通过在监狱内网设置“每日加油站”，每天以日历的方式为大家注入一丝暖暖的正能量。结合集中隔离备勤、封闭执勤时间长、任务重，工作压力大等特点，设计了“同心战疫 温暖前行”为主题的“四个一”心理服务体系，通过心理健康讲座、心理团体辅导、心理健康巡诊、心理咨询督导送服务到一线，用“点对点、线对线”的方式帮助大家熟悉掌握心理防护和关照身心健康的方法、技巧，鼓励大家坦诚交流、互诉心声、缓解释放压力，有效避免因物理隔离引发的心理“隔离”。

　　心理服务中心还向大家推荐“安心自助训练”小程序，帮助大家做好自助式心理疏导训练，实现了心理服务“互联网+自助式”的新跨越。

　　一名新干警在反馈中写道：“每次开始集中隔离备勤的前几天，总是会感觉心情烦躁、内心抵触。但又不想和别人交流，也不想寻求帮助。通过这个小程序，我每天有计划地跟着老师科学、有序地进行放松训练，感觉整个人的情绪调节能力得到了提升。” 

　　关爱延伸，为战“疫”扫除“心忧虑”

　　心理服务中心将服务延伸到一线干警、辅警和职工家属中，为他们开展家庭心理咨询，帮助父母与孩子重新构建了沟通桥梁，增进家庭中的相互理解和信任。与工会一道深入生病休养干警职工家中开展走访慰问，为休养人员缓解心理压力。

　　下一步心理服务中心将通过“一线工作法”及时收集广大干警、辅警和职工对心理服务的建议和反馈，不断改进、完善服务内容，切实发挥心理服务之效；通过“典型引路法”继续深化与中国心理学会、“双一流”高校之间的合作探索共建联建，提升心理服务水平质量；通过“项目工作法”进一步理顺心理服务工作体系思路，为干警、辅警和职工心理健康保驾护航。（云南省小龙潭监狱 供稿）