近年来，芒市以党建引领民生保障，创新打造社会救助“物质+服务”暖心“六盘棋”特色体系，通过六大维度精准赋能，推动社会救助工作迭代升级为“物质兜底+专业服务+多元赋能”的精细化暖心服务，切实增强特殊困难群体的获得感、幸福感、安全感。

　　下好“生活照料”民生棋。坚持把细微民生小事作为兜底保障关键，针对特殊困难群体日常起居照料薄弱问题，组建专业社工与志愿服务队伍，推行常态化上门居家帮扶机制。通过定时入户开展居室清扫、杂物规整、被褥洗护、床品更换等贴心服务，系统性改善困难群众居家居住环境，有效解决独居、失能群体生活自理难题。同时延伸便民服务触角，深入各村组开展免费义剪、个人卫生照料等惠民服务1104人次，用点滴暖心举措擦亮民生兜底底色，让困难群众居家生活更舒心。

　　下好“健康服务”守护棋。聚焦特殊群体慢病多发、用药不规范、就医不便等痛点，联动乡镇卫生院、村卫生室搭建“义诊入户+健康宣教+就医协助”全链条健康服务模式。组织医护人员、社工下沉基层，进村入户开展免费义诊、健康筛查等健康帮扶服务2225人次，细致讲解慢性病饮食、作息养护知识，逐一核对群众常备药品，规范服药剂量与时间，及时纠正错服、漏服等安全隐患，把专业医疗服务送到群众家门口。

　　下好“安全服务”底线棋。针对辖区特殊家庭居住老旧房屋、设施设备老化等实际现状，采取拉网式、全覆盖排查方式，重点对水电线路、老旧电器、燃气灶具、居家地面等关键点位开展隐患排查梳理，对线路裸露、房屋漏雨、地面湿滑等各类风险隐患逐一建档造册、清单管理。积极联动村小组、志愿者开展就地简易整改，累计完成居家安全排查876户，对发现的问题实行销号式闭环整治，全力清零居家安全隐患。

　　下好“情感慰藉”暖心棋。坚持物质救助与精神关怀同步推进、双向发力，严格落实“常态走访、重点加密”探视制度，定期入户走访，动态掌握服务对象居住状况、身体情况、生活难题及思想动态，及时疏导孤独、焦虑等负面情绪。同步开展各类主题融入活动，累计服务1459人次，助力特殊群体走出家门、融入社会，让救助服务更有温度、更接地气。

　　下好“能力提升”赋能棋。立足长效脱困、精准赋能，变“输血式救助”为“造血式帮扶”。面向困境青少年精准开展一对一课业辅导，助力青少年夯实学业基础、培养自主学习能力。面向困难家庭常态化开展家庭教育指导、亲子关系疏导、居家安全、卫生健康等科普课堂，全方位提升困难家庭自理、自护、自治能力。累计开展能力提升服务1100人次，切实激活困难家庭内生发展动力，帮助特殊群体依靠自身能力走出困境、稳定脱困。

　　下好“节日慰问”连心棋。以春节、端午等传统节日为纽带，常态化开展节日关怀慰问行动。节前精准梳理摸排辖区特殊困难群体清单，细化慰问对象、落实慰问举措。节日期间组织开展专项慰问活动，上门为困难群众送慰问2101人次，以岁岁坚守的暖心举措，让民生关怀落地生根、久久为功。

　　芒市创新推行“物质+服务”救助模式，精准补齐特殊群体多元化保障短板，持续夯实民生根基，为基层精准化、温情化、长效化救助工作打造了可复制、可推广的实践样板。

　　云南网通讯员 黄娟