为纵深推进电信网络诈骗源头治理，压紧压实通信行业反诈主体责任，全力守护辖区老年群众财产安全，近日，中国移动云南公司大理分公司（以下简称：大理移动）立足业务稽核前置风控优势，联合弥渡县公安局反诈中心开展靶向上门反诈宣传，构建“数据筛查+警企协同+入户宣讲”闭环防控体系，成功处置一例老年客户涉诈高风险隐患，以实干筑牢基层反诈坚固防线。

　　在常态化客户开户、套餐使用核查工作中，大理移动工作人员筛查发现一名老年客户业务使用存在明显异常，日常仅使用基础通话服务，无流量、宽带、全屋组网等高资费业务需求，却新办理高额通信套餐，消费习惯与实际使用场景严重不符，潜藏较高涉诈风险。为查清风险根源、阻断隐患传导，大理移动第一时间启动内部溯源核查流程，对接线下营业厅核实开户全过程。

　　经细致摸排确认，该套餐由老人孙女陪同办理，其孙女长期在外务工，手机号、通信业务存在转借他人、被不法分子利用开办“两卡”实施电信诈骗的重大隐患，属于典型涉诈高危场景。秉持“早发现、早预警、早介入、早处置”工作原则，大理移动迅速联动弥渡县公安局反诈中心，同步报送核查资料、研判风险症结，组建警企联合宣讲小队，上门开展一对一精准反诈警示教育。

弥渡县公安民警与大理移动工作人员上门走访

　　上门走访现场，弥渡县公安民警与大理移动工作人员结合本地养老诈骗、出借两卡犯罪典型案例，使用方言通俗讲解各类新型电诈套路，重点科普电话卡、银行卡“两卡”管理相关法律法规。工作人员现场向老人耐心提醒，切勿出借、出租本人身份证、手机号码，不要轻信他人代办业务、借用账号的请求，谨防被亲友、不法分子利用，沦为电信诈骗的作案工具。工作人员同步为老人全面排查手机安全隐患，细致讲解“不点陌生链接、不信陌生来电、不向陌生账户转账”反诈三不原则，手把手指导开启手机骚扰拦截功能、辨别涉诈信息；同时叮嘱老人遇可疑情况及时联系家属或拨打110报警，守好个人信息与资金安全两道底线。结合老人实际通信需求，工作人员还贴心推介适配老年群体的基础资费套餐，引导理性消费，规避不必要资费支出。

　　此次靶向反诈行动，依托数字化稽核风控优势，转变传统普惠式宣传模式，推动反诈工作由“广撒网宣传”向“精准预警、靶向处置”升级，充分释放警企联动综合治理效能。

弥渡县公安民警与大理移动工作人员上门开展一对一精准反诈警示教育

　　下一步，大理移动将持续扛牢央企社会责任，抓实常态化客户数据稽核、高危客户筛查工作，不断深化与公安反诈部门长效协作机制，紧盯老年群体、异地开户、异常套餐办理等高风险场景，常态化开展入户宣讲、隐患清零专项行动，持续织密通信行业反诈防护网，切实守护群众财产安全，营造清朗安全的通信环境。

　　云南网通讯员 刘丹杨