近日，云南省劳动人事争议调解仲裁工作现场会在红河哈尼族彝族自治州蒙自市召开。昆明市盘龙区人社局、区劳动人事争议仲裁院首次作为县区级代表应邀参会。

　　盘龙区人社局长期以来始终将案件质量作为调解仲裁工作的“生命线”，通过强化队伍建设、提升业务技能、统一裁审尺度等措施，建立专业化、规范化、高效化的调解仲裁办案体系，组建了涵盖法律、人力资源、人民调解等领域的专业人才库，通过业务练兵、职业道德培训等方式打造出了一支政治坚定、业务精通、作风过硬的调解仲裁队伍。2024年以来，相继在《中国劳动保障报》《云南人力资源社会保障》等刊物平台发表文章25篇，调处劳动人事争议案件8662件，调解结案6266件，调裁金额1.72亿余元，法定时效内结案率100%，与人民法院裁审结果一致性长期保持在90%以上，裁决文书被人民法院维持率保持在95%以上，案件办理满意率长期保持高位。

　　随着近年来产业结构调整与用工形态多元化，辖区劳动人事争议仲裁案件呈现“总量增长、类型分化、行业聚焦”的新特征，新时代构建和谐劳动关系面临诸多挑战。为优化劳动关系指导，盘龙区人社局、区仲裁院于2025年底发布了《昆明市盘龙区劳动人事争议仲裁院劳动人事争议仲裁白皮书（2022-2024年度）》。作为云南省首个聚焦劳动人事争议仲裁工作的专项白皮书，既是对盘龙区2022——2024年劳动人事争议调解仲裁工作的全面总结，也是践行“法治是最好的营商环境”理念的生动实践，更标志着盘龙区在推动劳动人事争议处理从“矛盾化解”向“争议预防”延伸、从事后处置向源头治理转型方面迈出了坚实步伐。盘龙区人社局、区劳动人事争议仲裁院代表在会上围绕“全面提炼总结、展现调解仲裁实务，深入分析研判、直面矛盾纠纷症结，深化以案释法、优化劳动关系指导”三个方面详细介绍了白皮书的背景和意义，得到了与会单位和领导的一致肯定和好评。

　　下一步，盘龙区人社局将以此次会议为契机，积极学习借鉴各地先进工作经验，深入践行人社领域新时代“枫桥经验”，持续深耕调解仲裁主责主业，抓牢抓实专业化、规范化、精细化建设，补齐工作短板、夯实基层基础。同时，将以更加饱满的精神状态、求真务实的工作作风、精益求精的专业服务，不断提升劳动人事争议调解仲裁工作现代化水平，为构建巩固和谐劳动关系、服务区域高质量发展大局作出更大贡献。

　　云南网通讯员 邓豪