为巩固一次性信用修复政策宣传成效,广泛普及征信知识、弘扬守信理念,持续提升大理州辖内群众信用意识,营造诚实守信的社会氛围,近期,该行以“守护信用,共赢未来”为主题,多措并举、多点发力,扎实开展全覆盖征信专题宣传工作,重点深入大理州群艺馆社区开展线下集中宣传,打造特色宣传亮点。本次宣传活动由该行风险合规部统筹部署,各网点、各部门协同联动,围绕多项宣传口号,构建了“厅堂主阵地+社区主战场+线上广覆盖+内部强赋能”的立体化宣传格局,宣传形式丰富、覆盖面广、实效性强。

社区集中宣传为本次活动核心亮点。在大理州银行业协会的牵头组织和统一安排下,该行积极走进大理州群艺馆社区开展专场征信科普活动。活动现场,工作人员规范搭建宣传展台、张贴主题宣传标语,营造浓厚宣传氛围。通过向居民免费发放征信手册、宣传折页,设立现场咨询服务岗,面对面为群众答疑解惑。宣传过程中,工作人员摒弃生硬专业话术,采用接地气的通俗语言,结合真实生活征信小故事,细致讲解征信查询方式、逾期危害、一次性信用修复政策、个人信息保护知识,重点揭露虚假“征信修复”骗局,破除群众征信认知误区。本次社区宣讲互动氛围热烈、群众参与度高,真正把通俗易懂、实用有用的征信知识送到了群众家门口,宣传成效尤为突出。

在做好社区重点宣传的同时,该行牢牢守住网点厅堂宣传主阵地。辖内各营业网点利用LED滚动屏持续播放征信宣传标语,大厅大屏循环播放征信宣传视频,并在等候区、服务窗口整齐摆放各类征信宣传资料。工作人员利用客户等候、办理业务间隙,主动开展一对一征信科普,讲解信用维权途径,引导客户珍爱信用记录。此外,该行充分依托线上渠道拓宽宣传广度,通过微信公众号、客户服务群等平台持续推送征信科普内容,组织全员广泛转发分享,实现线上线下联动宣传,有效扩大宣传覆盖面与影响力。同时,我行坚持内外兼修,在对外普及宣传的基础上,常态化开展员工征信业务专题培训,强化从业人员征信政策解读、异议处理、风险防控能力,以过硬的专业服务水平保障征信宣传质效。
本次6·14征信系列宣传活动有效提升了辖区群众知信、守信、护信意识。下一步,该行将持续落实监管工作要求,常态化开展金融知识普及活动,持续深耕社区基层宣传,切实履行金融社会责任,助力大理州征信事业高质量发展。
云南网记者 官媛敏


