原标题：数智赋能 温暖护航——紫金保险云南分公司2026客户节正式启幕

　　5月26日，紫金保险云南分公司在昆明举办“智护万家，温暖同行”渠道合作座谈会，正式启动2026年客户节系列活动。分公司领导班子、核心渠道合作伙伴及客户代表齐聚现场，共叙合作情谊、共商服务升级举措，拉开了本年度客户服务提质增效的序幕。

　　活动现场，全体嘉宾集中观看了紫金保险总公司“十五五”战略规划宣传片与企业形象宣传片，直观了解公司发展布局与品牌实力。十七年稳健发展中，紫金保险始终坚守保险本源，深耕实体经济、守护民生保障，凭借扎实的经营实力与良好的市场口碑，为各地分支机构发展提供了坚实支撑。

　　紫金保险云南分公司党支部书记、主要负责人许海涛出席活动并致辞，向长期携手同行的渠道伙伴表示感谢。据介绍，分公司扎根云南十一年，累计保费收入近20亿元，服务网络覆盖昆明、曲靖、大理、玉溪、红河等核心区域，今年成功入围地州巨灾保险、惠民保重点项目，深度融入地方民生保障体系。他表示，未来分公司将全面落地总公司战略，深耕属地市场，精进服务品质，着力打造政府放心、客户舒心的国有金融保险品牌。

　　本次客户节聚焦科技赋能与服务升级，分公司重磅发布“数智服务计划”。该计划针对报价、出单、理赔等核心业务流程开展智能化升级，依托金融科技实现运营提质增效，既能为渠道伙伴提供高效精准的后台支撑、降低合作成本，也能简化客户办理流程，为消费者带来更便捷、顺畅的服务体验。同时，分公司详细解读2026年客户节“6+X”系列活动方案，围绕线上嘉年华、企业风险科普、夏日送清凉、客户回馈等多元板块开展特色活动，切实将暖心服务落到实处。

　　为规范合作生态、守护客户权益，拟任分公司总经理助理罗景铭现场宣读《渠道合作共识倡议书》，从坚守诚信初心、坚持客户至上、强化合规意识、深化协同合作、践行服务承诺五个方面发出倡议。全体渠道代表现场签署倡议书，携手共建互利共赢的行业生态。现场同步播放企业服务宣言宣传片，彰显公司“管理风险，创造价值”的核心使命与服务初心。

　　活动特设授牌赋能环节，许海涛为核心渠道负责人授予“特邀服务监督官”称号，为客户代表授予“客户体验官”称号，为优秀合作渠道颁发“五星服务商”荣誉，搭建起多方监督、共建共享的服务提升机制，彰显公司主动接受监督、持续优化服务的坚定决心。未来，分公司将持续以数智化赋能服务升级，深化渠道协同，践行国企责任，以暖心专业的保险服务守护万家平安，助力地方金融行业高质量发展。

　　云南日报-云新闻通讯员：紫萱