编者按:一个电话,或许就能阻止灾难蔓延,一次报警,或许就能挽救家园。当火灾来临时,他们第一时间拨打119,为救援赢得宝贵时间。在慌乱的人群中,他们挺身而出、尽己所能,诠释“守望相助”的人间温情。他们是安保人员、是邻居、是路人……是我们身边的普通群众,更是危急时刻的“第一响应人”。
为感谢广大群众对消防救援工作的支持与奉献,弘扬社会正能量,传播正确报警方法和消防安全常识,云南消防在全省范围内开展了“寻找身边的119报警人”活动。活动集中回访热心报警群众,邀请他们分享真实经历,科普消防常识。同时,邀请他们走进消防队参观体验,为他们送上感谢信和专属纪念徽章,向他们致谢。
每一份凡人义勇都值得被看见、被记住、被传扬。今天,云南消防“寻找身边的119报警人”专栏为您讲述“中国好邻居”和四春的故事。

中国好邻居
一通电话守住一条街
2026年4月11日,丽江市古城区开南街道一居民住宅突发火灾。该建筑为多层砖木结构,房屋木质构件多、可燃物密集,一旦起火,火势极易蔓延扩散,短短几分钟就可能会火烧连营,不仅会造成财产损失,还会危及周边居民安全。

指挥中心接到和四春报警。图源:丽江消防
火灾发生时,邻居和四春迅速察觉到异常。危急时刻,他既没有心存侥幸、驻足观望,也没有慌乱失措,立即拿出手机拨打119火警电话。报警过程中,他表述清晰、信息准确,完整告知火灾发生的具体地址、建筑结构及现场烟火情况。

接到报警后,玉龙县金川路消防救援站第一时间赶赴现场将大火成功扑灭。经核实,火灾由电线电气故障引发,因处置及时,无人员伤亡。

消防人员到场救援。图源:丽江消防
“我不会专业灭火救援本领,我就知道,着火了第一时间打119,把情况说清楚,就是最该做、最有用的事。”和四春事后坦言。
正是这一通及时且准确的报警电话,为消防部门精准研判、科学调派救援力量提供了关键依据,为火情处置赢得了宝贵的黄金时间,有效遏制火势蔓延扩大。和四春的果断举动,守住了整条街的安全。

这份临危不乱的果断,从不是一时冲动。和四春平日里就是热心厚道、心系邻里的实在人,平日里街坊邻居有难事,他总会搭把手、帮个忙;在辖区开展消防安全宣传、院坝课堂时,他总是认真聆听,也把“遇火情快报警”的安全常识,深深记在了心里。

和四春及家人受邀到消防站参观体验。图源:丽江消防
一通电话看似举手之劳,却承载着邻里之间最暖心的守望。危难时刻挺身而出,面对险情尽显担当,为“中国好邻居”和四春点赞!


消防人员赠送专属纪念徽章、感谢信及消防文创。图源:丽江消防
云南省消防救援局 供稿


