为切实提升农贸市场经营主体及消费者的金融安全意识,守护人民币法定货币地位与群众财产安全,近日,兴业银行昆明翠湖支行组织金融服务小队走进昆明好顺路农贸市场,开展“守护现金权益·筑牢反诈防线”主题宣传活动。本次活动紧扣市场经营场景,精准普及现金收付合规知识与反诈防骗技能。

活动现场,支行工作人员深入蔬菜、生鲜、熟食等各经营档口,聚焦商户日常收款痛点,重点解读人民币现金收付及服务规定,宣讲三大核心合规要点。人民币作为法定货币,任何单位和个人不得拒收;商户需保障现金收付渠道畅通,备足找零资金,不得对现金支付设置歧视性门槛,如果有零钱备付需求,可直接到兴业银行昆明翠湖支行兑换;商户及消费者如遇拒收现金行为可留存交易凭证,通过金融消费权益保护热线等官方渠道维权。活动有效强化了商户的合规经营意识,让人民币法定货币地位的理念深入市场。

结合刷单返利、冒充客服、虚假投资理财等诈骗高发类型,工作人员以“三不一多”反诈原则为核心,用案例化、场景化的方式拆解诈骗套路。在消费者集中区域,工作人员重点向老年群体讲解“冒充公检法”“冒充子女求助”等诈骗手段,提醒老年群体“陌生来电不轻信、个人信息不透露”;在档口之间,工作人员针对商户经营特点,普及“虚假订单诈骗”“货款转账诈骗”等防范要点,引导商户通过核实订单信息、确认对方身份等方式甄别骗局。

活动现场,工作人员逐一记录并回应部分商户提出的服务需求,实现金融知识普及与服务需求收集的双向推进。
下一步,兴业银行昆明翠湖支行将针对本次活动收集到的需求,组建专属服务小组,提供上门开户、结算指导、理财规划等精准服务;同时持续深化“金融知识进市场、进社区”常态化宣传机制,聚焦商户、老年群体等重点人群,开展更具针对性的金融知识普及活动,为构建安全、和谐的金融消费环境贡献力量。
云南网记者 官媛敏


