在昆明市寻甸回族彝族自治县境内的寻沾高速上，一座名为“通和驿家”的暖心港湾，正以路通人和、服务暖心的初心，为司乘人员与户外劳动者筑起旅途的温馨停靠点，成为中铁高速践行“高速+服务+文旅”理念的生动实践。

　　24小时不打烊

　　“通和驿家”依托仁德收费站24小时值守优势，全天候开放、全时段服务，破解长途出行“休息难、吃饭难、充电难、补给难”等痛点。站内设施一应俱全：24小时热水随时可饮，微波炉免费加热餐食，充电插座、应急药箱、简易维修工具等20余项便民配置全覆盖。休息区内，还设置了ETC办理指引、路况咨询、旅游导览服务等。

　　“以前跑长途，最怕半路没热水、没地方歇脚，现在到仁德收费站，进通和驿家就能喝上热茶、热上饭菜。”常年往返川滇的货车司机王师傅感慨地说。该驿站自投用以来，已累计服务司乘人员超万人次，成为寻沾高速上最受欢迎的“暖心补给站”。

　　党建引领聚合力

　　作为中铁高速打造的“红色服务前哨”，“通和驿家”深度融入寻甸红色文化底蕴，构建“党建+工会+志愿服务”三位一体服务体系。站内专设红色读物区，陈列红军长征过寻甸的历史资料、党建书籍与地方文旅手册，让司乘人员在休憩中感悟红色精神，了解寻甸风情。

　　驿站联动寻甸红色景点与凤龙湾等景区，打造“高速+文旅”融合服务链：提供门票预订、线路规划、景区直通车咨询，实现“出高速15分钟直达景区”的便捷体验。同时，依托“岗亭直播间”，常态化开展路况播报、文旅推介、助农直播，让高速服务从“线下延伸”走向“线上赋能”，助力寻甸农特产品走出大山、走向市场。

　　温情服务暖人心

　　“通和驿家”不仅是服务站，更是“暖心家”。每逢春节、冬至、立冬等节点，驿站便会开展“情暖征途”主题活动。包括为司乘人员送上热气饺子、姜枣茶、节日伴手礼等，用一碗热食、一句问候，驱散旅途的疲惫与寒意。

　　面对极端天气，驿站则主动担当“应急护航站”。2026年初，强冷空气来袭时，仁德收费站至寻甸东路段实施交通管制，通和驿家迅速搭建临时服务点，24小时为滞留司乘人员提供热水、热食、取暖与应急救助，成为风雪中最温暖的“避风港”。

　　从单一的通行服务，到集便民服务、红色文化、文旅融合于一体的综合服务平台，“通和驿家”正以“小驿站”承载“大服务”，用“微温暖”汇聚“大能量”。未来，“通和驿家”还将持续优化服务、丰富内涵，打造云南高速服务的暖心样本。

　　云南网记者 夏方海 通讯员 张馨丹