2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，兴业银行昆明世纪城支行、昆明翠湖支行开展特色金融知识普及活动，以精准化、多元化服务将消保知识与金融服务送到群众身边。

　　昆明世纪城支行以“金融知识进社区 承包服务零距离”为主题，打造“厅堂+社区”双阵地宣传模式，聚焦“一老一少一新”重点群体开展针对性宣传。工作人员通过多种形式讲解金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗等知识，拆解养老骗局、普及校园贷防范技巧、解读普惠金融政策；同时走进社区，科普支付安全、反洗钱知识，指导假币识别技能，并开通“3·15”专属咨询通道，受理业务咨询与投诉建议。

　　昆明翠湖支行则组织金融服务小队走进北豪家园小区，聚焦老年居民群体开展宣传。工作人员重点围绕手机银行适老化服务、常见诈骗手段识别、个人信息保护等内容，为老年群体开展精准讲解与互动指导，结合养老投资、冒充公检法等高发诈骗案例拆解骗局，并解答理财规划、存款保险等金融问题。

　　未来，两家支行将持续深化“金融知识进社区”常态化机制，开展金融知识普及活动，不断优化金融服务质效，为营造清朗安全的金融消费环境贡献力量。

　　云南网记者 官媛敏