在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周期间,中国农业银行昆明分行辖内多家支行同时行动,围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,将金融知识的种子精准播撒到校园、社区等。从青少年的第一堂金融安全课,到社区邻里的贴心提醒,再到旅游景区的暖心服务,一场覆盖“一老一少一新”重点群体的金融守护行动全面展开,展现了国有大行践行“金融为民”初心的系统性布局。

守护“少年的你”:金融知识进校园,筑牢青春防线
在宜良县第八中学和云南水利水电职业学院的课堂上,农行的“金融讲师们”为学生们带去了别开生面的金融第一课。农行宜良支行客户经理聚焦青少年高频金融风险,通过“游戏充值诈骗”“冒充客服”“刷单返利”等真实案例,深入剖析诈骗套路,引导学生树立“不轻信、不透露、不转账”的安全意识,自觉远离非法金融活动。
农行盘龙支行则进一步创新形式,在现场增设数字人民币操作演示环节,让学生们感受国家法定数字货币的便捷与安全,提升对新型支付方式的认知与运用能力。“原来数字人民币这么方便,而且更安全!”一名同学在活动后感慨道。这种“案例教学+工具普及”的模式,有效筑牢了00后的金融认知防线。

温暖“夕阳红”:社区网格化宣传,守护养老钱袋子
农行昆明分行特别注重金融服务的“温度”与“精度”,聚焦老年群体,将宣传阵地搭建到社区,对老年群体进行“一对一”讲解。盘龙支行的宣传小队走进东旭骏城生鲜超市及周边社区,针对社区内老年人居多的情况,工作人员采取“拉家常”式的沟通,结合“养老投资”“冒充子女转账”等典型骗局,用最朴实的语言揭示风险要害。活动现场不仅悬挂横幅、发放折页,更设立一对一咨询台,耐心解答居民关于账户安全、理财选择等方面的疑问。“他们讲得清楚,我们听得明白,这才是真的为我们好!”一位刚咨询完的阿姨连连称赞。这种嵌入日常生活的“网格化”宣传,让金融消保工作更有温度、更具实效。

情系“新市民”:特色服务暖人心,普惠金融零距离
为更好地服务新就业形态劳动者,农行宜良支行主动走进外卖配送站点,为奔忙在一线的“外卖骑手”送去量身定制的金融知识。针对骑手们经常使用移动支付、资金流转快等特点,工作人员重点讲解防范支付诈骗、保护个人信息、合理规划小额资金等实用内容,帮助他们守好辛勤劳动的每一分收入,让金融服务跟上“新市民”奔跑的脚步。
农行禄劝支行充分发挥本土优势,组织熟练掌握当地民族语言的员工担任“双语金融宣传员”。他们用彝语、苗语等少数民族语言,向各族群众亲切讲解防范电信诈骗、维护征信记录等金融常识,有效解决了部分少数民族群众因语言障碍导致的“听不懂、用不上”问题。这种“语言搭桥、金融普惠”的特色服务,让少数民族同胞倍感亲切,真正实现了金融知识“进得了山、入得了心”。

景区“安心游”:便民服务暖旅途,金融知识随身行
在石林风景名胜区,农行石林支行设立“金融知识驿站”,为往来游客提供休息问询服务的同时,积极开展金融消保宣传。针对游客在旅途中可能遇到的异地用卡安全、网络支付风险等问题,工作人员主动提示、耐心解答,并推广“金融知识扫码学”线上平台,让游客在欣赏美景之余,也能随手获取实用的金融安全贴士,为欢乐旅程再加一道“安全锁”。
从校园到社区,从骑手站点到民族村寨,从城市商圈到风景名胜区,农行昆明分行的“3·15”活动构建了一张覆盖广泛、重点突出的金融安全防护网。下一步,该行将持续推动金融宣教常态化、特色化,让“清朗金融网络,守护安心消费”的理念深入人心,为构建和谐稳定的地方金融环境持续贡献农行力量。
云南网通讯员 宗布孔诺


