为提高旅游行业防诈“免疫力”，提升游客支付的安全性，保障市民和游客的财产安全，近日，兴业银行昆明滇池度假区支行走进昆明市旅行社行业协会，为协会成员单位带来了一场生动、实用、针对性强的防范电信网络诈骗和优化支付服务的金融知识普及活动。

　　量身定制：一堂“接地气”的金融防诈课

　　本次活动以“金融知识小课堂”的形式展开，兴业银行昆明滇池度假区支行的金融讲师结合旅游行业特性，精心准备了培训内容。课堂没有枯燥的理论堆砌，而是聚焦旅行社在日常经营、客户服务、财务往来中可能遇到的诈骗风险点以及游客和旅行社支付安全性相关内容。

　　讲师通过真实案例剖析，向在场的旅行社负责人、财务人员、导游代表等，揭示了冒充客户变更汇款账户、伪造订单支付凭证、假冒航空公司或酒店退款、利用“机票改签”等旅行相关话术实施的精准诈骗。同时，也重点提示了如何保障游客支付信息的安全性相关措施。

　　互动答疑：破解日常工作中的“可疑瞬间”

　　“如果游客临时打电话来说要更改收款账号，该怎么核实？”

　　“收到自称是合作酒店的紧急付款通知，如何处理才稳妥？”

　　“公司财务接到‘老板’微信指令要求转账，有哪些必须履行的程序？”

　　小课堂设置了热烈的互动答疑环节。与会者纷纷提出在工作中遇到的疑惑和“拿不准”的情形。兴业银行的讲师及风控专员一一予以解答，并给出了 “多方核实”“制度流程拦截”“紧急情况暂缓操作” 等具体可操作的建议。现场还发放了该行印制的《防范电信网络诈骗宣传手册》，供各旅行社带回单位进行二次培训和学习。

　　银协联动：筑牢旅游业资金安全防线

　　昆明市旅行社行业协会相关负责人表示，此次与兴业银行的合作非常及时和必要。“旅游业是昆明的一张名片，保障交易安全既是保护旅行社自身的利益，也是维护游客权益、提升昆明旅游整体服务形象的重要一环。兴业银行带来的专业金融知识，就像为我们行业注射了一剂‘安全疫苗’。”

　　兴业银行昆明滇池度假区支行相关负责人在活动中强调：“作为金融机构，我们不仅提供优质的金融服务，更有责任和义务普及金融安全知识，提升全社会特别是重点行业的风险防范意识。与旅行社行业协会合作，是我们践行‘金融为民’理念、服务地方经济、守护群众财产安全的具体行动。”

　　持续行动：金融护航，旅途更安心

　　本次“金融知识小课堂”是兴业银行昆明滇池度假区支行深化公众金融教育、落实消费者权益保护工作的一个缩影。未来，该行将继续与各行业、社区、校园加强合作，开展形式多样的金融知识普及活动，将防诈反诈的“安全网”织得更密、更牢。

　　兴业银行也提醒广大市民和游客：在日常消费和旅行过程中，务必保护好个人身份证、银行卡、验证码等信息；对任何涉及资金转账、账户变更的要求，务必通过官方渠道多重核实；如遇可疑情况，可第一时间拨打银行客服电话或报警咨询，谨记“不轻信、不透露、不转账”的原则，共同守护好自身的“钱袋子”，让每一次旅程都安心、舒心。

　　云南网记者 官媛敏