“小番茄的鲜嫩、晴王葡萄的甜美、高山蓝莓的酸爽、菠萝蜜的醇厚……”连日来在昆明机场候机楼，全新亮相的自助水果售卖机吸引了不少旅客，这些鲜品均经过严格清洗切配，即买即食的便捷设计，也为人们的旅途增添了一抹健康活力。这也是昆明机场探索打造自助消费新生态的一个生动缩影。

　　近年来，昆明长水国际机场持续探索自助销售服务模式，携手自助销售设备经营商户重构旅客消费体验，全力打造“智慧、高效、人文”的智慧化、现代化机场。自助售卖咖啡是候机楼里的“抢手货”，一经推出，便迅速引爆消费热潮。自助售卖开发机提供的30余种丰富品类，涵盖了美式、拿铁等经典风味，6-19.9元的亲民价格更是满足了不同旅客的需求。凭借现磨鲜萃的醇香口感，创下了日均最高300杯的销售佳绩，成为商务旅客提神续航、休闲旅客放松身心的首选佳品。

　　昆明机场相关负责人介绍，自助服务生态涵盖多个方面。现场记者看到，自助睡眠舱配备了先进的助眠系统与便捷闹钟，为长途转机的旅客提供了一个静谧的休憩空间；而自助按摩椅则能精准缓解旅途中的疲惫感，旅客只需扫码，即可享受一段舒适的放松时光。所有设备均支持扫码快捷支付，操作简便高效，让旅客真正享受到“无需等待、自主掌控”的便捷消费体验。

　　与此同时，昆明机场同步强化现场全流程监管，为自助消费模式保驾护航。商业现场监管员每日加强巡视自助机器运营状态，确保食品安全及商品品质全程可控。售后电话醒目公示于机器显著位置，方便旅客随时反馈问题，同时通过精准收集销售数据，实施网格化管理，全方位保障经营规范有序。

　　从一杯热饮的香醇到一份鲜果的清甜，从片刻休憩的安宁到身心舒缓的惬意。昆明机场以自助服务为支点，将智慧科技融入服务细节，让智慧化建设落地为可感知的便捷与温暖。下一步，昆明机场也将持续拓展自助服务边界，让过往旅客每一次出行都更从容、更舒心。

　　云南网记者 胡晓蓉