原标题：大理漾濞：从“覆盖”到“优质”，让公共法律服务成为群众身边的“法律守护者”

　　金杯银杯不如百姓口碑。近期，大理州漾濞县公共法律服务中心连续收到了两面来自昭通市10位农民工和漾濞县祝女士全家送来的锦旗，上面分别写着“持正义秉公执法、为民工讨薪维权”“法律援助护权益、暖心相助解民忧”的金色大字。这不仅是群众的由衷感谢，更是对漾濞县近年来致力于提供“优质公共法律服务”工作的褒奖。从过去追求“全覆盖”到如今聚焦“优质化”，该县让公共法律服务成为群众身边最贴心的“法律守护者”。

　　应援尽援，当好群众身边的“法律保护伞”

　　“主任，把你的名字告诉我一下，我想送给你们一面锦旗，感谢你把我们的工资要回来了……”。“你的心意我领了，锦旗不用送，这是我的工作职责，能帮你们打赢官司拿回拖欠的工资我就已经非常高兴了……”。这是漾濞县法律援助中心工作人员与红河建水县农民工潘某某的对话。

　　潘某某等9人是红河州建水县的，于2021年1月22日至2022年1月22日在漾濞县某项目地务工，并与福建某建设工程有限公司签订了劳务合同，工程结束后该公司拖欠潘某某等9位农民工工资达10多万元。由于建筑公司在省外，工程结束后潘某某等人就与该公司失去了联系，而且与该公司签订的劳务合同和工资卡都不在他们手里，他们仅仅只有一份工资被该公司支取的银行流水账单。为了追回被拖欠的工资，他们往返漾濞相关部门2年多也未要回工资，2025年初到漾濞县公共法律服务中心申请法律援助。当法律援助中心工作人员了解这一情况后，立即开启农民工讨薪“绿色通道”，全力帮助收集相关证据材料。在该县交通运输局和县公安局的通力协作下，终于找到了该公司及其负责人并出具了被拖欠农民工工资的欠条，法律援助律师依法提起了诉讼。当某某和工友们拿到被拖欠了三四年的工资时，在第一时间就把电话打到了漾濞县法律援助中心并表示要送锦旗。昭通市的吴某某等10位农民工也同样遭遇了相同的事件，在漾濞县法律援助中心的援助下讨回了被拖欠的56.9万元的工资。类似这样的案例，漾濞县法律援助工作中已成功办理了多起。

　　近年来，漾濞县深入推动法律援助扩面提质，确保每一位符合条件、需要帮助的群众都能及时获得优质高效的法律援助服务，为无数来访群众撑起了一片法治蓝天，让法律援助真正成为了人民群众信得过、靠得住、离不开的坚强后盾“保护伞”。仅一年多来，受理的法律援助案件就达535件，为受援人挽回经济损失达200余万元，其中追回农民工工资101.9万元。

　　温暖贴心，当好群众身边的“法律顾问”

　　2025年7月16日下午，祝女士及其丈夫走进漾濞县公共法律服务中心，刚进门就激动地说：“袁老师，我们家的事情解决了，上前天在派出所里我们和对方几家已经达成了调解协议，这次的事情能够圆满解决，是因为你给我们提供了非常好的法律帮助，真的是太暖心、太感谢了，今天我们两口子送来一面锦旗，请你一定要收下。”今年6月初，当时祝女士带着正在读小学五年级的女儿到漾濞县公共法律服务中心申请法律援助，表示女儿在学校多次遭到同学欺凌还在“快手”APP上遭到多名同学网曝，造成孩子精神失常无法正常上学，已经去医院治疗了好几天，因此，要申请法律援助起诉对方。考虑到孩子以后还要在学校继续读书，涉事的都是她的同班同学，属于未成年人，加之相关证据材料也不充分，法律援助中心工作人员帮她全面分析研判了调解与诉讼的利弊后，建议先走协商渠道解决，如未达成共识再走诉讼程序。最后，在法律援助工作人员及当地政府牵头组织调解下，双方达成了协议，事件得到圆满解决。

　　“群众利益无小事”，一枝一叶总关情。漾濞县公共法律服务中心把群众的事当成自己的事，做到有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解，对一些复杂或有隐患的案件不是一答了之，而是关注后续进展，持续跟进，进行“一对一”“点对点”的法律帮助，当好群众身边的“法律顾问”，把法律服务的“最后一公里”变成“最美零距离”。一年多来，漾濞县公共法律服务中心接待群众来电来访达2000余人次。

　　有求必应，当好群众身边的“法律快递员”

　　2025年2月28日，家住偏僻山村的罗某（罗母之子、委托代理人）来到漾濞县公共法律服务中心的公证窗口称其兄（未婚，无配偶、无非婚生子女，其父已去世）因病去世后遗留有房屋一套，其母作为其兄的第一顺位法定继承人，现需继承上述遗产。由于罗母长年卧病在床，行动不便，无法到公证处办理继承公证。公证人员了解具体情况后，一次性告知了办理遗产继承公证需要提供的相关材料，同时启动“绿色通道”，前往罗母家中提供上门办理公证服务。承办人员的热情周到、严谨耐心的工作态度，深深打动了母子二人，对工作人员一再表示感谢。

　　近年来，漾濞县针对残疾人、老年人、妇女儿童、退役军人等群体，推出“法律快递员”便民服务，只要群众有需求，就组织法律援助律师、公证员、法律服务志愿者提供上门办理法律援助、公证、法律咨询等精准服务，有效维护了特殊群体的合法权益，让他们在每一个司法案件和法律服务中感受到公平正义和法治温度。

　　为方便群众就近获得法律服务，漾濞县着力构建覆盖城乡、便捷高效的现代公共法律服务体系，建设1个公共法律服务中心、15个站、66个联系点，全县9个乡镇和66个行政村（社区）实现“一乡（镇）一村（社区）一法律顾问和一台法律服务机器人”全覆盖，培养群众身边“法律明白人”1028名，让群众在家门口就能获得法律服务，让每一位寻求帮助的群众都能感受到法律的公平与温度，让法治阳光照亮每一个角落，温暖每一颗需要帮助的心。